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rafaelcastrorj1
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XT1039 não atualiza para Android Lollipop

Tenho um Moto G 4G 8gb XT1039 adquirido na Nextel e o mesmo não atualiza o Android. Está parado na versão 4.4.4 e diz que o software está atualizado quando busco atualização. Será algum problema? Já tenho instalado o Atualização Motorola do Play Store.

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Mensagem 2 de 4

Re: XT1039 não atualiza para Android Lollipop

@rafaelcastrorj

Essa atualização ainda não está disponível para seu aparelho, a atualização iniciou para os aparelhos sem vinculo com a operadora receberam primeiro e depois para os vinculados com a operadora. Você pode acompanhar o processo de atualização através desse link: http://goo.gl/FgUhO

 

Abraço!

Michel,

Moderador do Fórum

kau2
What's DOS?
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Mensagem 3 de 4

Re: XT1039 não atualiza para Android Lollipop

Meu modo g, 1a geração, pede para atualizar para a versão 5.1. Ele baixa, reinicia, o robozinho aparece e começa a atualizar, mas não finaliza a atualização. Depois aparece uma mensagem que o sistema não foi atualizado.

O que fazer?

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Mensagem 4 de 4

Re: XT1039 não atualiza para Android Lollipop

Respondendo à @kau - ver resposta original

Já temos um discursão com esse tema em andamento, da uma olhada nesse link: 

http://community.motorola.com/pt-br/forum/moto-g-1a-ger/eroo-na-atualizacao-do-moto-g-1-geracao