cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Responder
Giulie
What's DOS?
Envios: 2
Registrado: ‎12-01-2017
Location: BR
Exibições: 112
Mensagem 1 de 3

Celular desligua antes te acabar a bateria

Meu celular não carrega se eu tiver usando, a bateria diminui mesmo estando ligado no carregador e quando atinge 59% ele desliga dizendo que tá sem bateria. Queria saber o que devo fazer

Highlighted
AgentLaura
Punch Card
Envios: 159
Registrado: ‎04-10-2018
Location: BR
Exibições: 99
Mensagem 2 de 3

Re: Celular desligua antes te acabar a bateria

Oi, Giulie

 

Não recomendamos que utilize o aparelho durante o carregamento pois isso pode fazer com que ele aqueça além do necessário e demore mais para carregar. 

Neste caso sugiro que faça o teste e tente carregá-lo quando não estiver utilizando. 

 

Caso a irregularidade persista mesmo assim, sugiro que realize uma restauração dos dados de fábrica e realize o teste de uso.

 

Se mesmo após a restauração a irregularidade persistir, encaminhe o aparelho para uma análise mais detalhada em uma de nossas autorizadas. 

Consulte aqui a mais próxima de você: https://goo.gl/BkFnPk

 

Abraços. 

rfbreda
What's DOS?
Envios: 1
Registrado: ‎10-23-2018
Location: BR
Exibições: 70
Mensagem 3 de 3

Re: Celular desligua antes te acabar a bateria

O meu celular carrega normalmente, mas não dura nem 3 horas e desliga como se estivesse sem bateria, quando coloco para carregar novamente, aparece com 85 / 90% de carga!


@Giulie  escreveu:

Meu celular não carrega se eu tiver usando, a bateria diminui mesmo estando ligado no carregador e quando atinge 59% ele desliga dizendo que tá sem bateria. Queria saber o que devo fazer