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tata3
What's DOS?
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Mensagem 1 de 8

Esqueci senha padrão.

Boa tarde,

 

Criei uma senha de desenho para o meu aparelho hoje pela manhã, mas não consigo lembrar qual foi. Estou tentando recuperar, mas o celular não da a opção esqueceu a senha pra eu por meu e-mail google. Não sei mais o que fazer. Alguém consegue me ajudar?

Motorola Employee
Motorola Employee
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Mensagem 2 de 8

Re: Esqueci senha padrão.

Nesse caso você só irá conseguir desbloquear o aparelho realizando uma restauração de fábrica em seguida inserindo a conta do Gmail cadastrada no aparelho. Lembrando que esse procedimento irá apagar tudo que estiver salvo no armazenamento interno do aparelho.

 

Siga o passo a passo abaixo:

  1. Se o smartphone estiver ligado, desligue-o.
  2. Pressione o botão Diminuir volume e o mantenha pressionado, pressione também o botão Liga/desliga junto, até que o smartphone seja ligado. Você verá a palavra "Start" (Iniciar) com setas abaixo dela.
  3. Pressione o botão Diminuir volume duas vezes para destacar a opção "Recovery mode" (Modo de recuperação).
  4. Pressione o botão Liga/desliga para iniciar o modo de recuperação. Você verá a imagem do robô Android com um ponto de exclamação vermelho e escrito "Nenhum comando".
  5. Pressione o botão Liga/desliga e mantenha-o pressionado. Mantendo o botão Liga/desliga, pressione e solte o botão Aumentar volume uma única vez.
  6. Pressione o botão Diminuir volume quatro vezes para destaca "Wipe data/factory reset" (Limpar dados/configuração original) e pressione o botão Liga/desliga para selecionar essa opção.
  7. Pressione o botão Diminuir volume uma vez para destacar "Userdata only" e pressione o botão Liga/desliga para selecionar essa opção.
  8. Depois que a redefinição for concluída, pressione o botão Liga/desliga para selecionar a opção "reboot system now" (Reiniciar sistema).

Espero ter ajudado!

 

Bruno Rodrigues
Moderador do Fórum

carolinegodoy
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Mensagem 3 de 8

Re: Esqueci senha padrão.

Oi,

 

esqueci a minha senha desenho, do meu lenovo vibe k6. Fui seguir o procedimento e no 2 apareceu "fastboot mode" segui para o procediemtno 3 e nada aconteceu. O meu lenovo travou de vez,pois ele não desliga e não proseguiu o procedimento 3.

Por favor me ajuda!

 

Aguardo retorno.

Desde ja agradeço.

 

Att,Caroline Godoy.

cila_super
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Mensagem 4 de 8

Re: Esqueci senha padrão.

Fiz os procedimentos sugeridos mas está voltando a tela inicial.

 

O que faço agora ?

 

Jualmeida
What's DOS?
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Mensagem 5 de 8

Re: Esqueci senha padrão.

" Diminuir volume e o mantenha pressionado, pressione também o botão Liga/desliga junto, até que o smartphone seja ligado"

Fiz isso e meu celular não está mais funcionando, MUITO OBRIGADA

andersongusmao1
Paper Tape
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Mensagem 6 de 8

Re: Esqueci senha padrão.

O celular trava no passo 2:

 

Pressione o botão Diminuir volume e o mantenha pressionado, pressione também o botão Liga/desliga junto, até que o smartphone seja ligado. Você verá a palavra "Start" (Iniciar) com setas abaixo dela.

 

Não aparece a palavra "Start" com setas para então ir para o passo 3

watashi
What's DOS?
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Mensagem 7 de 8

Re: Esqueci senha padrão.

Julionin
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Mensagem 8 de 8

Re: Esqueci senha padrão.

Comigo aconteceu esses tempos atrás a mesma coisa pois também tenho um moto G3 e por ter deixado ele a um bom tempo guardado esqueci a senha aí fui e fiz esse procedimento de hard reset motoG3 https://www.hard-reset-cell.com.br/hard-reset-motorola-moto-g-3-3-geracao/ e refiz toda configuração e deu certo vi também um post de resetar sem perder dados https://hard-reset-cell.com.br/desbloquear-android-sem-perder-os-dados/ agora não testei não sei se funciona pode testar e ver se te ajuda.