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randys2
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Mensagem 1 de 9

Moto G 3 geração não consigo atender ligações

Não consigo atender ligações no meu celular, Moto G 3. Telefone toca, mas não aparece a tela para atender.

Motorola Employee
Motorola Employee
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Mensagem 2 de 9

Re: Moto G 3 geração não consigo atender ligações

Respondendo à @Randys - ver resposta original

Isso pode estar acontecendo devido algum aplicativo instalado que está causando uma interferência na performance do sistema, principalmente aplicativos de antivírus. Se isso aconteceu após o download de algum app recomendo que desinstale.

Você também pode realizar uma limpeza de dados no aplicativo, Essa limpeza irá redefinir as preferências do aplicativo, melhorando assim seu desempenho e corrigindo possíveis falhas.

Acesse: Menu > Configurar > Aplicativos > Todos > Discador> Limpar dados, reinicie o aparelho.

Veja se funcionou! 

 

Bruno

Moderador do Fórum

Bruno Rodrigues
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especialista1
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Mensagem 3 de 9

Re: Moto G 3 geração não consigo atender ligações

Vá em Configurar, Aplicativos, vai aparecer INSTALADOS, mais a direita EM EXECUÇÃO, ainda mais a direita TODOS, procure um telefoninho em azul onde vai estar escrito DISCADOR, clique nele e ative EXIBIR NOTIFICAÇÕES. Pronto é pra funcionar!

joaokiko
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Mensagem 4 de 9

Re: Moto G 3 geração não consigo atender ligações

Não sei o que fazer, já tentei de tudo para desbloquear as chamadas, que chegam a tocar na tela, mas em segundos para. Bloqueei alguns números a tempos atrás, mas não sei como visualizar e desbloquea-lo.

joaokiko
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Mensagem 5 de 9

Re: Moto G 3 geração não consigo atender ligações

Não tem "discador" e nem "limpar dados"

juliovieceli
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Mensagem 6 de 9

Re: Moto G 3 geração não consigo atender ligações

os aparelhos de vcs estão com o app de chamada bloqueado! Entra nas configurações, aplicativo, telefone, notificação, aí é só desbloquear tudo neste momento não deixe nada bloqueado OK!
juliovieceli
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Mensagem 7 de 9

Re: Moto G 3 geração não consigo atender ligações

 
Alexandrer894
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Mensagem 8 de 9

Re: Moto G 3 geração não consigo atender ligações

Boa noite amigo.

Acho que posso ajudar.

Primeiro vai em configurar.

Depois click em notificações, obs: vc notará que estará escrito q um app está sem permissão de enviar.

Ao clicar em notificações vc deve descer até aparecer o app de chamada o "telefone" quando achar clique nele, vai aparecer algo escrito como: bloquear tudo, aí é só desativar, pronto. Espero ter ajudado.

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landiaas
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Mensagem 9 de 9

Re: Moto G 3 geração não consigo atender ligações

Meu Moto Z Play 1 atualizou o android. e poucos dias depois eu resetei e quando voltou, toda vez que alguém me liga e a tela esta bloqueada só aparece as informações superior da tela como relógio e notificações de aplicativos, o resto da tela fica preta e não aparece a opção de atender ou se quer saber quem esta ligando.

 

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