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peixer1
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Mensagem 1 de 8

Moto G3 XT 1544 reconhece o chip mas não tem sinal de rede

Bom estou com o seguinte problema , o chip é original,sem cortes manuais no mesmo, porém ele reconhece os chip mas nã tem sinal , (sem servico)

Já tentei reset, em modo de segurança e até mesmo outro chip para ver se resolvia o problema e nada

OBS: nunca caiu, nada desse tipo aparelho com 70 dias de uso.

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Mensagem 2 de 8

Re: Moto G3 XT 1544 reconhece o chip mas não tem sinal de rede

Respondendo à @Peixer - ver resposta original

Faça um teste com o aparelho em "Safe Mode". O modo de segurança inicia o dispositivo sem a necessidade de execução de nenhum aplicativo de terceiro. Assim, poderemos identificar se é algum aplicativo que possa estar causando o problema.





• Pressione a tecla power até aparecer a opção "desligar" na tela em seguida solte.



• Pressione e mantenha pressionada a opção "desligar" que aparece na tela até aparecer um alerta informando sobre o modo de segurança.



• Confirme no "Ok" quando aparecer o alerta. O aparelho irá reiniciar automaticamente nesse modo, veja se o erro continua.





Para retirar do modo de segurança, basta reiniciar o aparelho normalmente.

Caso o erro continue mesmo nesse modo, indico que encaminhe seu aparelho até uma assistência autorizada para que seja analisado pelos técnicos. Para verificar a assistência mais próxima a você, acesse o link: http://goo.gl/omSq9l

 

Bruno

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peixer1
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Mensagem 3 de 8

Re: Moto G3 XT 1544 reconhece o chip mas não tem sinal de rede

Fiz esse procedimento e tbem resetei o mesmo não funcionou acabei levando para a assistencia tecnica ja que o aparelho esta na garantia.

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Mensagem 4 de 8

Re: Moto G3 XT 1544 reconhece o chip mas não tem sinal de rede

Respondendo à @Peixer - ver resposta original

Tudo bem, sempre que tiver alguma dúvida ou sugestão, pode nos procurar aqui. Seu feedback é muito importante.

Abraço!

 

Bruno

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daniribeiro1
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Mensagem 5 de 8

Re: Moto G3 XT 1544 reconhece o chip mas não tem sinal de rede

Olá 

Gostaria de saber qual a diferença do moto G3 XT 1543 1544 para o moto G3 1550

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Mensagem 6 de 8

Re: Moto G3 XT 1544 reconhece o chip mas não tem sinal de rede

Respondendo à @DaniRibeiro - ver resposta original

O modelo XT1550 seria a versão exclusiva para a Nextel já que a operadora utiliza outro canal de frequência para conexão 4G no caso (1800 MHz).

Espero ter ajudado!

 

Bruno

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Rcamaral
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Mensagem 7 de 8

Re: Moto G3 XT 1544 reconhece o chip mas não tem sinal de rede

Olá, meu Moto G4 Plus está com o mesmo problema, nenhum dos procedimentos padrão resolve, o seu problema foi resolvido na assistência? O que foi realizado e qual o diagnóstico do problema? Obrigado.

Rosy2
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Mensagem 8 de 8

Re: Moto G3 XT 1544 reconhece o chip mas não tem sinal de rede

Meu moto G3 também está dando o mesmo problema.
Já fiz todo o procedimento mas nada.
Assistência conseguiu resolver seu problema?