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Cabo usb do carregador não carrega o Moto g4 plus

2016-11-05, 13:02 PM

Meu cabo do carregador do Moto G4 Plus não está carregando o aparelho. Coloquei o cabo em outro celular, e ele carregou, e coloquei outro cabo Lenovo na fonte do meu aparelho e carregou meu Moto G4 Plus também. Comprei o celular a dois meses. Não havia dado problema ainda, mas de ontem pra hoje não carrega mais. O que pode ser e como devo proceder? Não gostaria de ter que ficar sem meu aparelho, pois uso ele para trabalhar. Aguardo retorno. Obrigada. 

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Re: Cabo usb do carregador não carrega o Moto g4 plus

2016-11-05, 23:13 PM
Boa noite!

O problema provavelmente está relacionado ao cabo como você constatou, é recomendável acionar a garantia, por ser simples acredito que não há a necessidade de mandar o aparelho pra assistência técnica.

Abs,
JGF
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