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Moto G4 Plus REINICIANDO

2017-01-10, 2:40 AM

Meu G4 Plus está travando e de repente reinicia, isso umas 2 ou 3 vezes ao dia.. o que faço?

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Re: Moto G4 Plus REINICIANDO

2017-01-11, 16:05 PM

Braynner escreveu:

Meu G4 Plus está travando e de repente reinicia, isso umas 2 ou 3 vezes ao dia.. o que faço?


Olá, Braynner.

 

Isso pode estar acontecendo por algum aplicativo instalado que está causando conflitos no sistema, principalmente aplicativos de antivírus, caso tenha instalado, recomendo que desinstale em seguida reinicie o aparelho e veja se deu certo.

 

Outra opção é restaurar as configurações de fábrica do aparelho. Esse é um processo que exclui todos os dados de aplicativos armazenados na memória do celular e que corrige possíveis erros de software (Lembre-se de copiar em local seguro todas as informações armazenadas, pois elas serão apagadas).

 

Para redefinir aos dados de fábrica você deve entrar em: Configurar > Fazer Backup e redefinir > Restaurar dados de fábrica 

 

Abs!

 

Bruno Rodrigues
Moderador do Fórum

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