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ela_gois
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Mensagem 1 de 5

Meu moto g5 esquenta e reinicia

Tenho um moto g5 comprei dia 30/06 e não posso usar o telefone por mais de 30 min que ele super aquece e reinicia.

entrei em contato com o suporte fizeram o teste de modo de segurança porem não sutil efeito.

Foi pedido para entrar em contato com assitencia, irei la amanhã, porem não tenho como ficar sem aparelho por periodos longos uma vez que dependo do aparelho para trabalho, alguem teve este tipo de problema ? 

Sabe como resolver?

Paulog8
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Mensagem 2 de 5

Re: Meu moto g5 esquenta e reinicia

Estou com um problema crônico no meu moto G5, após realizar uma atualização do Android, ele vem aquecendo, travando o Google now e reinicia sozinho!!! Devo leva-lo a assistência técnica?

ela_gois
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Mensagem 3 de 5

Re: Meu moto g5 esquenta e reinicia

Levei meu hoje a assistência e cm poucas horas eles deram como resolvido o caso por e-mail, amanha irei pegar o celular pra ver se o caso foi resolvido.
Sugiro que ligue primeiro caso não resolvam vá na assistência.
ela_gois
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Mensagem 4 de 5

Re: Meu moto g5 esquenta e reinicia

Aparentimente o problema era na bateria a assitencia indentificou e realizou a troca da mesma, estou com o celular a 2 dias e o problema não se repetiu logo creio que quem tiver o mesmo problema corra para assitencia.

ela_gois
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Mensagem 5 de 5

Re: Meu moto g5 esquenta e reinicia

Não custa nada levar.