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Vanessa24
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Mensagem 1 de 2

Sensor de proximidade Moto G6 Plus

Tive um problema com o sensor de proximidade do Moto G6 Plus, quando fazia ligações a tela não apagava, e os audios do whatsApp não conseguia ouvir no ouvido. Mandei pra assistencia tecnica, e quando recebi o aparelho estava tudo ok. Daí baixei meus apps e o sensor deu falha novamente. Falei com a assitencia Motorola, se havia a possibilidade de algum app estar atrapalhando o sensor, e realmente estava, o meu anti-virus estava atrapalhando. Um caso simples, mas difícil de advinhar que um app ia atrapalhar o sensor de proximidade!

juniorfrn2013
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Mensagem 2 de 2

Re: Sensor de proximidade Moto G6 Plus

Infelizmente alguns apps dão conflitos. Agora se vc chegou a mandar seu celular pra assistência sem restaurar antes, é porque vc não fez os testes que solicitam por telefone, né? Rsrs
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