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hellomansonton
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Mensagem 1 de 83

Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

Atualizei meu moto g5s para o Android Oreo, a mensagem de atualização aparecia toda hora, então resolvi atualizar, só que para minha surpresa, a tela não funciona após essa atualização, o touch simplesmente parou de funcionar, eu já havia trocado a tela antes (não foi pela autorizada, até porque cobram muito caro, sacanagem!!!), alguém que teve o mesmo problema conseguiu resolver?

marcpb_87
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Mensagem 2 de 83

Re: Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

Acabou de acontecer isso comigo no meu Moto G 5S e o da minha esposa não localiza e acessa mais o Wi-Fi.

Assim que pediu a atualização prontamente eu autorizei, quando o celular reiniciou após a instalação, coloquei minha digital e daí pediu a senha para ativar a digital, porém não consigo digitar NADA, reiniciei pelos botões laterais várias vezes, porém continua sem funcionar.

Isso é um absurdo! Uso meu celular a toda hora, todos os meus contatos estão neles, recebo ligações profissionais e contatos muito importantes, o telefone já tocou várias vezes, mas não consigo atender, estou sendo muito prejudicado. Meu celular virou peso pra papel.

Julimara
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Mensagem 3 de 83

Re: Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

Ontem dia 10/10/2018 atualizei o celular do meu esposo Moto G5s e depois da atualizaca o touch screen parou de funcionar, pelo amor de Deus alguém tem uma solucao Estou vendo que varias pessoas teve problemas com isso tbem. Será que devemos procurar o PROCON?

Pq isso e falta de respeito com o consumidor. O celular não caiu, nao teve nada de anormal. E meu esposo precisa do celular pra trabalhar, os contatos esta nele 

Motorola da um jeito aí pra nós,

porque se não vcs vão perder mtos clientes com isso

marisasnogueira
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Re: Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

o meu teve o msm problema, eu tbm ja havia trocado a tela do celular. e agora nao funciona o touch

hellomansonton
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Mensagem 5 de 83

Re: Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

A unica solução que consegui achar foi voltar para versão anterior do Android (7.1.1).

Fiz Downgrade nele e deu tudo certo, não zerou os iMEI, touch voltou funcionar perfeitamente, creio que seja isso a solução ou tentar trocar a tela por uma "original" ou ficar esperando uma eternidade a motorola se pronunciar sobre isso...

marcelobmartino
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Mensagem 6 de 83

Re: Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

meu celular moto g5 plus é sem duvida um dos melhores e mais equilibrados smartphones que já tive ( e foram varios). Porém, após essa ultima atualização o celular ficou pior em todos sentidos: bateria, lentidao bem perceptivel no uso, e ate mesmo a sensibilidade do touch piorou. agora toco pra voltar a tela, função excelente, e daí fecha o app. enfim, péssimo negocio esse update que fiz. e pior, to pesquisando em como voltar pra versao anterior  e é bem complicado. Se a intenção foi forçar comprar o usuário a comprar  um celular mais potente e novo pra suportar esse sistema operacional, blz , mas  não será motorola-lenovo.  larguem de chinalagem e permitam o user a escolher o nougat novamente ser ter que ser um hacker wannabe

chavoso
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Mensagem 7 de 83

Re: Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

apois essa atualizaçao meu moto g5s parou o touch, resetei o aparelho mais não funciona mas. 

Perdi todos meus documentos e contatos importantes. espero que vcs resolvam logo isso,

essa sua empresa esta uma **bleep**. temos q denunciar, so assim consiguiremos algo

entao resolve logo essa **bleep**, ou nunca mais compro aparelho de tal marca, e aconselharei todos a não comprarem essa droga

 

chavoso
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Mensagem 8 de 83

Re: Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

e uma droga mesmo, paguei caro pelo produto q nao ta mais valendo nada apos essa atualizaçao
a_dannielysousa
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Mensagem 9 de 83

Re: Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

Celular da minha mãe foi fazer a última atualização no moto g5s dela , aí tava pedindo o PIN só que não funcionava o tout, aí fui resetar pensando que ia ficar normal , agora tá aparece um cadeado no canto superior da tela . Quero sabe o que fazer por que minha mãe precisa do celular dela 

anaeleo28
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Mensagem 10 de 83

Re: Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

Vocês conseguiram resolver o problema no de voces? Telefone do meu namorado ta com o mesmo problema