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Touch bugado e fantasma

2021-06-04, 12:17 PM

Simplesmente ontem quando eu tava vendo um video no youtube, fui mexer na tela e ela nao respondia mais, o celular simplesmente nao esta mais respondendo direito ao touch, sou obrigado a desligar a tela e ligar dnv pra ele funcionar em questao de 10s e voltar a ficar horrivel, to me estressando muito ja 

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Re:Touch bugado e fantasma

2021-06-08, 13:32 PM

Olá, @THIAGO2N

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

O Touch para de funcionar quando acessa algum app especifico ou em qualquer App?

 

Você utiliza alguma película no aparelho ou ele esquenta muito durante o uso?

 

Faça um teste na tela do seu aparelho:

 

Menu > Ajuda Motorola > Diagnostico > Teste de hardware > tela > E faça um teste.

 

Caso continue com o erro tente esse procedimento em modo de segurança:

 

1- Pressione o botão de Ligar/Desligar e aguarde a mensagem de desligamento aparecer,

2- Depois toque e segure na mensagem de desligar e aguarde o aparelho vibrar e exibir outra mensagem informando que vai entrar em modo de segurança, depois basta pressionar o Ok.

3- O telefone irá reinicializar e o modo de segurança aparecerá no canto inferior esquerdo e faça um teste.

 

Para desativar o modo de segurança basta desligar e ligar o aparelho.

 

Qualquer dúvida, estou à sua disposição.

 

Abraço!

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