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Thiagopetruq
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Mensagem 1 de 2

Dúvida com entrada P2 do Moto g5s plus

Eu estou com o moto g5s plus a alguns dias, e estou com uma dúvida, eu conecto o fone de ouvido firmemente na entrada p2 do celular  e se eu mexer levemente no plug ele falha. Queria saber se isso é normal. Obrigado!!

 

 

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Mensagem 2 de 2

Re: Dúvida com entrada P2 do Moto g5s plus

Olá, Thiagopetruq. Tudo bem?

 

É normal uma pequena parte do plugue do fone de ouvido ficar de fora já que o design nas laterais do aparelho é curvado, porém isso não altera o funcionamento do aparelho junto com o fone de ouvido já que ele foi projetado para isso. Você já testou outros fones de ouvido para verificar se não é nenhuma irregularidade com o seu fone?

 

Se preferir nossos profissionais podem analisar para você em nossos serviços autorizados. Encontre a assistência mais próxima de você aqui: https://goo.gl/KtWNP5.

 

Nesses casos é necessário o envio do aparelho junto com o fone de ouvido, carregador, nota fiscal e um documento com foto.

 

Abs!

 

» Se sua dúvida ou irregularidade foram solucionadas, não se esqueça de marca o tópico como "Solução Aceita"  na opção: Aceitar como solução, para que mais pessoas cheguem à informação! Você  também pode agradecer os membros clicando na estrelinha  de Kudos (Curti).

 

Bruno Rodrigues
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