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Trombetta
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Mensagem 1 de 2

Moto 5gs plus não recebe SMS corporativos

Troquei para este aparalho a pouco tempo e estou na função de reativar os apps nele, porém não consigo receber SMS de nenhum serviço de verificação do aparelho, seja de serviços internacionais, como google, whatsapp, etc., e nem mesmo de nacionais, como do meu banco.

 

Já liguei para a Vivo e eles me confirmaram que não existe nenhum bloqueio da parte deles, gostaria de saber se existe alguma configuração no aparelho para resolver isso.

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Mensagem 2 de 2

Re: Moto 5gs plus não recebe SMS corporativos

Está usando chip cortado ou nano sim de fábrica? Recomendamos que use nano chip pois o chip cortado pode ocasionar transtornos na rede móvel, ligações, sms, além de danificar o slot. Uma opção é inserir outro chip para realizar um teste. Depois conta pra gente se deu certo!

 

Abraços,
Marina Rodrigues
Moderadora do Fórum