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Markinhoespectr
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Mensagem 31 de 42

Re: Moto G5 plus entra sozinho no modo não perturbe.

O meu não tem película e está impecável de novo sem nenhum arranhão. Estado de novo na caixa e nunca caiu. Infelizmente a Lenovo falhou demais com isso, seja problema de hardware ou software. Ainda ressauto que ele falha pra acender a tela quando tiro da orelha pra desligar a ligação e fico irritado com isso!!!
Outro ponto, percebo aqui que a Lenovo não se coloca pra nós passar uma posição a respeito. Temos que divulgar esse fórum pra ela deixar de ser desleixada com os clientes. Esta por vir novos lançamentos e temos que alertar as próximas vítimas do descaso dela. Assim quando ela não tiver as metas de vendas atingidas vão tomar novos planos de ações para conquistar o público novamente!
TonyHerbert
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Mensagem 32 de 42

Re: Moto G5 plus entra sozinho no modo não perturbe.

Estou com o mesmo problema. Como resolver ?

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AnaPaulasabino3
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Mensagem 33 de 42

Re: Moto G5 plus entra sozinho no modo não perturbe.

Também estou com esse problema . Alguém conseguiu resolver?

Belone
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Mensagem 34 de 42

Re: Moto G5 plus entra sozinho no modo não perturbe.

Esse problema começou hoj no meu aparelho, não perturbe fica ativando sozinho, como faço pra resolver?
Markinhoespectr
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Mensagem 35 de 42

Re: Moto G5 plus entra sozinho no modo não perturbe.

A lenovo não se importa com a satisfação do cliente.

Pode quebrar com a maior marreta que tiver na sua casa, pois não tem soluções!

Markinhoespectr
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Mensagem 36 de 42

Re: Moto G5 plus entra sozinho no modo não perturbe.

A Lenovo não se pronunciou e tampouco se importa com a satisfação dos clientes.
Então quebre ele com a maior marreta que você tiver na sua casa, pois não tem solução nem pela garantia. Eles dizer que não tem defeito!
Markinhoespectr
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Mensagem 37 de 42

Re: Moto G5 plus entra sozinho no modo não perturbe.


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Aurea (Ouvindo)
Aurea: Oi, meu nome é Aurea. Em que posso ajudá-lo?
Aurea: ❀.`•.¸(¯`✿´¯)¸.•❀
Olá bom dia, tudo bem com você Marcos ?
Marcos: Sim, bom dia!
Aurea: Em que posso lhe ajudar?
^-^
Marcos: Inúmeros usuários do g5plus estão sofrendo com o modo não perturbe ativando sozinho a mais de anos e a Lenovo não se pronunciou
Aurea: Seu aparelho está com esse problema Marcos?
Marcos: Sim
Aurea: Marcos, vamos realizar um procedimento em seu aparelho que irá ajudar a resolver o problema do aparelho.
Marcos: Sim
Aurea: Acesse: menu> configurar> apps/aplicativos> configurar>armazenamento> limpar dados.
Depois, Menu> configurar> apps/aplicativos>3 pontinhos no canto superior da tela> redefinir prefêrências.
Reinicie o aparelho.
Marcos: Já foi feito e não resolveu. Já fizemos hard reset e também não resolveu. Atualizamos tudo via OTA lançado pela Lenovo que somente foram atualizados de segurança e também não resolveu. Retirei a película pra ver se era ela que atrapalhava o sensor de proximidade e também não resolveu. Imaginamos que seja falha no app moto ações, mas a Lenovo largou de lançar atualizações para os clientes.
Aurea: Neste caso será necessário encaminhar seu aparelho para análise técnica.
Aurea: Ele ainda está na garantia?
Marcos: Não mais. Porém os usuários que encaminharam receberam o telefone de volta com a resposta de que o aparelho não possui algum defeito.
Marcos: Tanta incapacidade na resolução do problema que a Lenovo nem se quer se pronuncia para os clientes. Exemplo no fóruns.lenovo.com
Aurea: Compreendo.
Aurea: Neste caso infelizmente não conseguimos mandar para a autorizada.
Você pode encaminhar o aparelho para uma assistência de sua confiança ou pode entrar em contato com a fábrica, para reparo em orçamento.
Marcos: Tudo bem, vou me conformar que a Lenovo nem se quer vai tentar lançar uma atualização para um telefone tão recentemente lançado.
Marcos: Desse modo agradeço assim mesmo mais uma tentativa com a fabricante!
Aurea: Deseja o contato da fábrica Marcos?
Marcos: Sim, por favor
Aurea: você precisará ligar direto em nossa fabrica (19) 3847-8082 De segunda a sexta das 08h ás 17h para maiores informações de reparo e reenvio.
Caso não tenha sucesso, só ligar em nossa central, e solicitar que transfira seu contato a eles.
* Capitais e regiões metropolitanas: 4002 1244
* Demais Localidades: 0800 773 1244
Marcos: Obrigado
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jumper100
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Mensagem 38 de 42

Re: Moto G5 plus entra sozinho no modo não perturbe.

Também estou com mesmo bug !!!

LuisShark82
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Mensagem 39 de 42

Re: Moto G5 plus entra sozinho no modo não perturbe.

Rodei os comentários e não achei uma solução. Existe um modo de correção?

edimilsonds
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Mensagem 40 de 42

Re: Moto G5 plus entra sozinho no modo não perturbe.

Olá, vocês podem resolver esta situação lendo link abaixo.

 

https://www.servti.com/blog/2017/12/13/desativar-funcao-nao-perturbe-na-linha-moto/

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