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LiahSo
What's DOS?
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Mensagem 1 de 5

Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

Quero deixar registrado a minha indignação contra a motorola nesse momento. Atualizei meu android nesse domingo dia 14/10 e pra minha surpresa meu touch simplesmente parou de funcionar. Liguei na motorola e simplesmente disseram que por eu não ter mais garantia, eu teria que fazer avaliação mediante a orçamento. Eu acho isso ridiculo, já que meu celular só parou de funcionar quando eu instalei a atualização. Quer dizer que eu sou obrigada a arcar com os danos da atualização que disponibilizaram? Já fui no reclame aqui e tem está tendo o mesmo problema oriento que façam o mesmo por que só assim pra fazerem algo a respeito. Estou indo no procon tambem, já que a motorola não se dispoe a dar uma resposta que favoreça deus consumidores. Quem quiser ir tambem e precisar de informações sobre o processo, me mandem aqui que eu tento ajudar.

mariaantonia051
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Mensagem 2 de 5

Re: Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

O meu tambem assim que terminou a atualização fui tentar entrar o touch não funciona, caso eles se omitão vou ajuizar uma ação e pedir danos morais pelo transtorno causado ora minha vida meus compromissos estão todos no celular preciso acessa-lo. Quero resposta!

luizcarlosennes
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Mensagem 3 de 5

Re: Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

eu também estou com este problema e devo dizerque e stou indguinado . Queria saber da motorola qual é a solução que vão dar as milhares de pessoas que estão passando pelo mesmo problema ou será que terei que jogar fora meu motG5s?

jhonatan047
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Mensagem 4 de 5

Re: Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

Foi só atualizar meu celular para a versão OREO 8.1 que meu Touch parou de funcionar, e agora ? fica por isso mesmo ?

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rdgjpa
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Mensagem 5 de 5

Re: Touch do Moto G5s para de funcionar após atualização Android OREO 8.1

Também aconteceu no meu Moto G5S. Simplesmente ele apagou do nada, coloquei pra carregar e ficou piscando a luz branca do led. Daí ele ligou do nada, sem nem ter reiniciado e quando voltou a câmera e o flash não estavam funcionando. (NENHUMA QUEDA! Ainda comprei uma capa anti impacto).

 

"Erro na câmera" "A câmera pode estar sendo usada em outro app" sendo que não tem nada aberto. 

 

Já reiniciei aos padrões de fábrica, forcei parada no app câmera e exclui os dados também e nada funcionou.

 

Estava tão apaixonado pelo meu aparelho e agora tão decepcionado. Motorola/Lenovo preciso de uma solução.

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