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watanaby_1991
What's DOS?
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Mensagem 1 de 5

USB - Cabo OTG - Moto G 5 PLUS NAO RECONHECE CABO OTG DEPOIS DA ULTIMA ATUALIZAÇÃO

DEPOIS DA ULTIMA ATUALIZAÇÃO O MEU MOTO G5 PLUS NAO RECONHECE NENHUM PERIFÉRICO SEJA PEN DRIVE, HD EXTERNO ,MAUSE USB ALIÁS NENHUM PERIFÉRICO.

ALGUEM TEVE ESTE TIPO DE PROBLEMA?

SABEM COMO RESOLVER?

MarcosCiriaco
Fanfold Paper
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Mensagem 2 de 5

Re: USB - Cabo OTG - Moto G 5 PLUS NAO RECONHECE CABO OTG DEPOIS DA ULTIMA ATUALIZAÇÃO

Olá watanaby_1991, já tentou colocar seu celular em Modo de segurança? Vou te explicar um pouco mais como o Modo de Segurança funciona:

  • O modo de segurança inicia o dispositivo sem iniciar nenhum aplicativo de terceiros. Isso permitirá que você abra os aplicativos individualmente para tentar determinar qual aplicativo está causando o problema.

Agora já esclarecido como o Modo de Segurança funciona vou deixar um link para que realize esse procedimento
https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/home/device/motorola/moto-g5-plus/topic/reiniciar...
Com o seu celular em Modo de Segurança tente conectar algum periférico OTG, caso os problemas sejam resolvidos reveja sua lista de aplicativos ou caso o problema persista lhe indico resetar o aparelho aos padrões de fábrica. Se nem uma das opções lhe ajudaram recomendo que envie o aparelho até uma assistência técnica da Motorola. Espero ter lhe ajudado. 
Obs: Para sair do Modo de Segurança você só precisa reinicar seu celular normalmente.

watanaby_1991
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Mensagem 3 de 5

Re: USB - Cabo OTG - Moto G 5 PLUS NAO RECONHECE CABO OTG DEPOIS DA ULTIMA ATUALIZAÇÃO

Obrigado Marcosciriaco.
Vou tentar solucionar deste modo que vc me falou.
Gustavo135
Blue Screen Again
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Mensagem 4 de 5

Re: USB - Cabo OTG - Moto G 5 PLUS NAO RECONHECE CABO OTG DEPOIS DA ULTIMA ATUALIZAÇÃO

tambem estou com problema de nao reconhecer o cabo otg depois da ultima atualização meu aparelho é
um moto g5s. investimento alto, se tiver algum drive ou arquivo para tentar reinstalar eu agradeço lenovo, meu email gustavodrumond45@gmail.com, aguardando. desde já obrigado mas não compro mais esta marca.
fernandodida32
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Mensagem 5 de 5

Re: USB - Cabo OTG - Moto G 5 PLUS NAO RECONHECE CABO OTG DEPOIS DA ULTIMA ATUALIZAÇÃO

Eu também estou tendo o mesmo problema depois da atualização não tem como voltar pra antiga eu usava muito o otg agora não funciona mais isso está me atrapalhando muito já tentei o modo de segurança mais não adiantou nada é meu celular já não tem mais a garantia e nem tem como eu enviar para uma assistência porquê trabalho com o celular e também não irei pagar para concertar algo que não fui o culpado eu gostaria muito de saber o que vcs da Lenovo vão fazer para me ajudar porque por causa da sua atualização o meu celular não esta mais 100% como já disse antes isso muito o otg agora tenho que levar um netbook comigo isso me atrasar muito por favor entre em contato fernando_hpszl@yahoo.com.br

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