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Moto GMoto G - 5ª geração
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G5s Plus não reconhece fone de ouvido

2018-04-27, 20:29 PM

Tenho um moto G5s Plus a mais de 3 meses, todo dia uso os fones de ouvido, porem ontem quando fui conectei no celular, o som ta saindo pelos auto falantes do celular em vez do fone de ouvido. O problema não é nos fones (Ja testei em outros ceular e PC), e problema não é o Hardware do celular, por que eu intalei o app SoundAbout e consegui fazer o som sair pelos fones. Já reiniciei, e ja formatei (hard reset) e nada resolveu.

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Re: G5s Plus não reconhece fone de ouvido

2018-04-30, 18:38 PM

Oi, leanndroguedes. Tudo bem?

 

Faça um teste com o aparelho no modo de segurança e veja se irá continuar apresentando o erro: https://goo.gl/6LFuQE. Caso continue, indico que leve o seu aparelho junto com o fone de ouvido até nossos serviços autorizados para análise.

 

Encontre a assistência mais próxima de você aqui: https://goo.gl/KtWNP5.

 

Abs!

 

» Se sua dúvida ou irregularidade foram solucionadas, não se esqueça de marca o tópico como "Solução Aceita"  na opção: Aceitar como solução, para que mais pessoas cheguem à informação! Você  também pode agradecer os membros clicando na estrelinha  de Kudos (Curti).

 

Bruno Rodrigues
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Re: G5s Plus não reconhece fone de ouvido

2018-04-30, 20:56 PM

Oi, Agent_Bruno. Estou bem! só o meu smartphone que não está muito bem :D.

 

Entrei no modo de segurança, conectei os fones e tentei reproduzir uma musica, a musica foi reproduzida nos fones por menos de 2 segundos, e voltou a ser reproduzida nos auto-falantes do celular.

 

Consegui fazer isso acontecer apenas uma vez e não aconteceu novamente.

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Re: G5s Plus não reconhece fone de ouvido

2019-08-24, 18:44 PM

Olá,

Já testou o fone em outro aparelhos? Verificou se o problema é realmente no celular.

Se o caso for este, possivelmente seu dispostivo está desconfigurado, muito comum no sistema Android infelizmente. 

 

Veja esse tutorial de como arrumar este problema.

Celular não reconhece o fone de ouvido – Como resolver!

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