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Wady2019
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Mensagem 1 de 2

APOS ATUALIZAR MEU MOTO G6 PLUS PARA VERSÃO DO ANDROID 9.0 PIE - O TELEFONE FICOU INUTILIZADO

APOS ATUALIZAR MEU MOTO G6 PLUS PARA VERSÃO DO ANDROID 9.0 PIE - O TELEFONE FICOU INUTILIZADO.

 

FICA REINICIANDO VARIAS VEZES, E NÃO CONSIGO ACESSA-LO, PELA DIGITAL PEDE QUE TEM QUE DIGITAL O PIN, ENTÃO, DIGITO O PIN E APARECE "PIN INCORRETO".

 

O QUE DEVO FAZER?

 

 

Paulofreire1969
Punch Card
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Mensagem 2 de 2

Re: APOS ATUALIZAR MEU MOTO G6 PLUS PARA VERSÃO DO ANDROID 9.0 PIE - O TELEFONE FICOU INUTILIZADO

ola vamos tentar o seguinte

1. deslique seu aparelho

2. pressione o botao para ligar e o volume menos ao mesmo tempo

3. solte os dois botoes

4. devera aparecer uma tela com a ocao start escrito

5. naveque com os botoes menos e mais ate a opcao recovery 

6. selecione recovery com botao para ligar

7. ira aparecer o robo do android deitado e escrito nenhum comando

8. precione o botao ligar mantenha precionado e precione o botao volume +

9. ira aparecer uma escrita em azul

10. naveque com o botao volume - ate opcao factory reset

11. selecione esta opcao com o botao ligar

12 ira aparecer yes ou no 

13. naveque com o botao volume - ate a opcao yes

14. ira aparecer uma tela com tres opcoes 

15. com os botoes de volume ate a terceira opcao

16. precione o botao ligar para selecionar

18. depois de terminado o processo selecione a opcao reboot system now com o botao ligar

19. seu aparelho sera restaurado como veio de fabrica

 

 

obs todos os dados serao perdidos mas provavelmente o problema sera resolvido

 

se nao resolver somente a assitencia tecnica podera ajuda-lo

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