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TocNoc
What's DOS?
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Moto G6 Plus desligando o Wifi

Ola, adquiri meu moto G6 Plus a menos de uma semana e notei que ele tem desligado o Wifi por conta própria após certo tempo bloqueado. Porém o mesmo não religa o Wifi por conta própria e nem me permite religar o Wifi sozinhi de maneira que o menu de configurações chega a travar. Entendo que o celular tenha um modo para desligar o Wifi quando em modo ocioso porém o fato de ele não religar após ser desbloqueado parece ser um bug. Por isso gostaria de saber se isso tem acontecido com outros ou se acontece apenas comigo.

Senior MotoAgent
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Mensagem 2 de 4

Re: Moto G6 Plus desligando o Wifi

Olá,TocNoc

 

Tente fazer esse procedimento em seu aparelho: 

 

Menu > Configurar > Wi-fi  > Preferencias de Wi-fi > Avançadas > Restaurar redes padrão.

Depois faça esse outro procedimento:

Menu > Configurar > Wi-fi  > Preferencias de Wi-fi > Manter o Wi-fi ativado > Selecione sempre.

 

Abraço!

Michel,

Moderador do Fórum

jean-moraes
What's DOS?
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Mensagem 3 de 4

Re: Moto G6 Plus desligando o Wifi

Não deu certo; o meu voltou a conectar somente depois que eu reiniciei o roteador. Ta muito com cara de bug mesmo.. você como moderador o que sugere ?
Motorola Employee
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Mensagem 4 de 4

Re: Moto G6 Plus desligando o Wifi

Oi, jean-moraes. Tudo bem? 

 

Você notou se isso começou a acontecer após a instalação de algum app ou antivírus? Isso também ocorre em alguma situação especifica ou de modo aleatório?  Faça um teste com o aparelho no modo de segurança e veja se irá continuar apresentando o erro: https://goo.gl/6LFuQE

 

Abs!

 

Bruno Rodrigues
Moderador do Fórum