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Franogueira
Blue Screen Again
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Mensagem 1 de 3

Moto G6 plus - câmera desfocada

Ola, 

Meu moto G6 plus na hora que está gravando fica mudando o foco toda hora, se gravo QQ coisa em movimento ele fica reforçando e estraga todo o video.

 

O que posso fazer? 

Obrigado

Motorola Employee
Motorola Employee
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Mensagem 2 de 3

Re: Moto G6 plus - câmera desfocada

Oi, Franogueira. Tudo bem? 

 

Você verificou se o app da câmera está atulizado na Play Store? Se sim, podemos tentar realizar uma limpeza de dados no aplicativo.  Essa limpeza irá redefinir as preferências do aplicativo, melhorando assim seu desempenho e corrigindo possíveis falhas.

 

Acesse: Menu > Configurar > Aplicativos > Selecione o aplicativo > Armazenamento > Limpar dados.

 

Em seguida reinicie o aparelho e veja se irá funcionar.

 

Abs!

 

Bruno Rodrigues
Moderador do Fórum

Franogueira
Blue Screen Again
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Mensagem 3 de 3

Re: Moto G6 plus - câmera desfocada

Olá Bruno,
Fiz a atualização e limpeza de dados e infelizmente não funcionou.
Melhorou, mas a câmera ainda fica desfocando e focando no meio das gravações.

Comprei o celular pensando nas filmagens e pra usar no trabalho e não dá pra eu usar os videos.
Não sei mais o que fazer! :-(

Coloquei em anexo o vídeo onde fica desfocando no meio e no final.
https://photos.app.goo.gl/usypxzVGX4EUiYET7