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Celular

2020-03-23, 12:59 PM
Bom dia deis da última ta feira 20/03/20 o toutch do meu celular começou a dar defeito do nada começa a abrir telas , algumas partes não pega mais , e pra voltar ao normal tem que reiniciar o celular
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Re:Celular

2020-03-23, 19:27 PM

Bom dia deis da última ta feira 20/03/20 o toutch do meu celular começou a dar defeito do nada começa a abrir telas , algumas partes não pega mais , e pra voltar ao normal tem que reiniciar o celular

 

Oi @Junia Santos,

 

Obrigado por fazer contato, recomendo que você realize testes no aplicativo de ajuda do dispositivo, com ele será feita uma análise de todos os componentes do dispositivo para verificar se eles funcionam corretamente; Siga as etapas abaixo: 

 

Menu> Ajuda do dispositivo> Teste de hardware>Tela senspivel ao toque.

 

Me deixa saber o resultado.

 

Atenciosamente,

Fabricio

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Re:Celular

2020-03-23, 19:27 PM

Bom dia deis da última ta feira 20/03/20 o toutch do meu celular começou a dar defeito do nada começa a abrir telas , algumas partes não pega mais , e pra voltar ao normal tem que reiniciar o celular

 

Oi @Junia Santos,

 

Obrigado por fazer contato, recomendo que você realize testes no aplicativo de ajuda do dispositivo, com ele será feita uma análise de todos os componentes do dispositivo para verificar se eles funcionam corretamente; Siga as etapas abaixo: 

 

Menu> Ajuda do dispositivo> Teste de hardware>Tela senspivel ao toque.

 

Me deixa saber o resultado.

 

Atenciosamente,

Fabricio

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Re:Celular

2020-03-26, 1:32 AM
Olá boa noite. Realizei os testes os quais o senhor recomendou até então foi resolvido os Problemas do toutch, mais caso venha acontecer novamente o que devo fazer ?
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Re:Celular

2020-03-26, 20:03 PM

Olá boa noite. Realizei os testes os quais o senhor recomendou até então foi resolvido os Problemas do toutch, mais caso venha acontecer novamente o que devo fazer ?

 

Oi @Junia Santos,

 

Se o problema persistir você pode nos escrever novamente.

 

Atenciosamente,

Fabricio

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