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Moto GMoto G - 7º geração
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Garantia

2020-03-16, 22:58 PM
Estou com o MOTO G7 PLUS a menos de 1 ano, e vejo no app da próprio Motorola (ajuda do dispositivo) consta fora de garantia, antes de atualizar para o Android 10 estava dentro da garantia. E agora eu preciso levar para assistência, quero saber se isto vai influenciar depois, ou eu posso apresentar a nota fiscal de compra tambem.
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Re:Garantia

2020-03-19, 15:16 PM

Oi, Paulo Reis. Não influencia fique tranquilo. O prazo de garantia é de 1 ano a partir da data de compra que consta na nota fiscal. 

 

Att.

Bruno Rodrigues
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Re:Garantia

2020-03-20, 17:47 PM
No app ele marca o dia que ele foi fabricado, sendo assim se vc comprou o aparelho recentemente mas o fabricação dele foi feita num mês anterior ele vai indicar como se o aparelho tivesse apenas 11 meses de garantia, mas não se preocupe pois o que vale é o que está na nota fiscal.
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