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Lanterna piscando

2020-03-19, 20:12 PM
Tenho um Moto G7 Power ,e quando ligo a lanterna ela fica piscando, gostaria de ajuda pra resolver o problema.
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Re:Lanterna piscando

2020-03-20, 16:35 PM

Oi, Dfelipe

 

Isso começou após a atualização ou instalação de algum app?

Se possuir app de antivírus ou limpeza de cache desinstale e faça o teste de uso. 

 

Faça um teste em modo de segurança:

 * Pressione o botão de ligar/desligar. Uma tela com a opção “Desligar”, deverá aparecer. 

* Segure por alguns segundos em cima da palavra “Desligar”. A mensagem de reinicialização no Modo de segurança logo vai aparecer. 

* Quando o aparelho entrar no modo de segurança coloque-o para carregar e faça um teste. (Para sair do modo de segurança basta desligar e ligar o aparelho) 

 

Realize uma limpeza de dados no app de câmera, para isso acesse: menu>configurar>apps>selecione câmera limpar dados . Reinicie e faça o teste de uso. 

 

Você pode fazer uma restauração dos dados de fábrica do aparelho. Esse é um processo que exclui todos os dados de aplicativos armazenados na memória do celular. 

Para redefinir aos dados de fábrica você deve entrar em: Menu > Configurar > Fazer Backup e redefinir > Restaurar dados de fábrica 

(Lembre-se de copiar em local seguro todas as informações armazenadas, pois elas serão apagadas).

 

Caso já tenta feito, sugiro que encaminhe o aparelho para uma análise mais detalhada na autorizada. 

Consulte aqui a mais próxima de você: https://goo.gl/BkFnPk

 

Abraços. 

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