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kolple
What's DOS?
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Mensagem 1 de 4

Moto G7 plus com som baixo

Alguém com moto G7 plus percebe que o som superior (cima) é mais baixo que o de baixo? É defeito ou é característica dele?

Senior MotoAgent
Senior MotoAgent
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Mensagem 2 de 4

Re: Moto G7 plus com som baixo


@kolple  escreveu:

Alguém com moto G7 plus percebe que o som superior (cima) é mais baixo que o de baixo? É defeito ou é característica dele?


Oi @kolple,

 

Muito obrigado por fazer contacto.

 

Eu recomendo para você  que realize testes no aplicativo Moto Ajuda, com ele uma análise será realizada em todos os componentes do dispositivo para verificar se eles funcionam corretamente; siga as etapas abaixo: Menu>Diagnóstico do dispositivo> Moto Ajuda> Teste de hardware> '' Alto-falante '' e '' Receptor '', faça os testes e ouça atentamente o som que está sendo reproduzido; lembre-se de que, para o teste do receptor, você precisará levar o telefone celular ao ouvido para poder ouvir esse componente.

 

Deixe-me saber o resultado, é um prazer ajudá-lo.

 

Atenciosamente,
Fabricio
Motorola Soporte

vigor1996
What's DOS?
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Mensagem 3 de 4

Re: Moto G7 plus com som baixo

Fiz o teste do receptor em meu moto G7 Plus e o som é quase imperceptível, muito baixo.

 

Como faço pra resolver esse problema?

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Gustavo001
Fanfold Paper
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Mensagem 4 de 4

Re: Moto G7 plus com som baixo

Tenho um Moto G7 e eu também acho o som muito baixo.

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