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RenildoJr
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Mensagem 1 de 2

Moto g7 play sem microfone

Meu moto g7 play com 15 dias de uso parou de funcionar microfone, só dá pra gravar audio e chamadas com fone de ouvido, o que fazer?

Senior MotoAgent
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Mensagem 2 de 2

Re: Moto g7 play sem microfone


@RenildoJr  escreveu:

Meu moto g7 play com 15 dias de uso parou de funcionar microfone, só dá pra gravar audio e chamadas com fone de ouvido, o que fazer?


Oi @RenildoJr,

 

Obrigado por fazer contato. Recomendo que você execute testes no aplicativo Moto Ajuda, com ele feita uma análise em todos os componentes do dispositivo para verificar se eles funcionam corretamente; siga as etapas abaixo: Menu> Moto Ajuda> Teste de hardware> Microfone.

 

Me deixa saber o resultado.

 

Atenciosamente,
Fabricio
Motorola Soporte.

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