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Moto GMoto G - 7º geração
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Problema na tela

2020-01-27, 14:26 PM

Olá 

Meu Motorola G7 está com um problema na tela, quando uso algum app e depois saio os caracteres e o desenho do app fica como se fosse uma sombra na minha tela, depois de fechar o app fica aparecendo a imagem como se fosse uma sombra na tela, acredito que isso não seja normal

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Re: Problema na tela

2020-01-27, 21:54 PM
Parece ser retenção de tela (ou burn in). Sugiro que você encaminhe o dispositivo para uma assistência técnica autorizada da Motorola!

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Re: Problema na tela

2020-01-27, 22:05 PM

  escreveu:

Olá 

Meu Motorola G7 está com um problema na tela, quando uso algum app e depois saio os caracteres e o desenho do app fica como se fosse uma sombra na minha tela, depois de fechar o app fica aparecendo a imagem como se fosse uma sombra na tela, acredito que isso não seja normal


Oi ,

 

Obrigado por entrar em contato recomendo que leve o seu aparelho até uma assistência autorizada para avaliação dos técnicos. Encontre a assistência mais próxima de você aqui: http://tinyurl.com/y62hzay3

 

Atenciosamente,
Fabricio
Motorola Soporte



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