Comunidade Motorola

Moto GMoto G - 7º geração
Todos os tópicos do fórum
Opções

2 Postagens

10-20-2020

BR

3 Signins

15 Visualizações de página

  • Postagens: 2
  • Registrado: ‎10-20-2020
  • Local: BR
  • Visualizações: 15
  • Message 1 of 4

camera traseira com erro

2020-10-20, 13:46 PM

Após a atualização do aparelho, moto g7 power, a camera traseira parou de funcionar, aparece a mensagem erro 01400001

Resposta
Opções

4035 Postagens

06-10-2019

US

543 Signins

41356 Visualizações de página

  • Postagens: 4035
  • Registrado: ‎06-10-2019
  • Local: US
  • Visualizações: 41356
  • Message 2 of 4

Re:camera traseira com erro

2020-10-20, 18:38 PM

@ MarcioAS wrote:
 

 

Após a atualização do aparelho, moto g7 power, a camera traseira parou de funcionar, aparece a mensagem erro 01400001

 

Olá, 

 

Receba uma saudação cordial da Motorola. 

Como você menciona que a câmera falha após a instalação da atualização, recomendo uma reinicialização forçada: Pressione e segure o botão de alimentação por 10 a 20 segundos, seu smartphone reiniciará e a sequência de inicialização começará (Suas informações não serão apagadas).

 

Teste e me avise o resultado que estou esperando por suas respostas!

 

Atenciosamente

Jacqueline

Suporte Motorola.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues, identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto ayudará al resto de la Comunidad con problemas similares, identificando la solución verificada y se beneficiarán de ella.

Nosotros valoramos tu opinión. Lee más

Resposta
Opções

2 Postagens

10-20-2020

BR

3 Signins

15 Visualizações de página

  • Postagens: 2
  • Registrado: ‎10-20-2020
  • Local: BR
  • Visualizações: 15
  • Message 3 of 4

Re:camera traseira com erro

2020-10-22, 14:36 PM

Jaqueline, não funcionou, aparece a seguinte mensagem: O hardware da câmera traseira não está funcionando. alterando para câmera de selfie. Código do erro 01400001

Resposta
Opções

4035 Postagens

06-10-2019

US

543 Signins

41356 Visualizações de página

  • Postagens: 4035
  • Registrado: ‎06-10-2019
  • Local: US
  • Visualizações: 41356
  • Message 4 of 4

Re:camera traseira com erro

2020-10-28, 17:57 PM

@ MarcioAS wrote:
 

 

Jaqueline, não funcionou, aparece a seguinte mensagem: O hardware da câmera traseira não está funcionando. alterando para câmera de selfie. Código do erro 01400001

 

Olá, 

 

Obrigado pelos detalhes fornecidos, neste caso, recomendo que você entre em contato com nossa linha de suporte, para que eles possam verificar sua situação e dizer como proceder com o seu celular.

 

Atenciosamente,

Jacqueline.

Suporte Motorola.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues, identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto ayudará al resto de la Comunidad con problemas similares, identificando la solución verificada y se beneficiarán de ella.

Nosotros valoramos tu opinión. Lee más

Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

Autores com mais kudos na comunidade em inglês

Ver tudo