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Moto G7 play

2020-11-16, 21:00 PM

Após atualização pro Android 10 meu celular ficou um lixo  tudo trava, toda hora. As funções basicas como o touch param de funcionar do nada. 

Isso é péssimo! 

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Re:Moto G7 play

2020-11-17, 22:51 PM

@ celovas wrote:
 

 

Após atualização pro Android 10 meu celular ficou um lixo  tudo trava, toda hora. As funções basicas como o touch param de funcionar do nada. 

Isso é péssimo! 

 

Oi @celovas,

 

Obrigador por fazer contato. Tente fazer uma restauração dos dados de fábrica do aparelho. Esse é um processo que exclui todos os dados de aplicativos armazenados na memória do celular. Para redefinir aos dados de fábrica você deve entrar em: Menu > Configurar > Fazer Backup e redefinir > Restaurar dados de fábrica (Lembre-se de copiar em local seguro todas as informações armazenadas, pois elas serão apagadas).

 

Atenciosamente,

Fabricio

Motorola Suporte.



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