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Moto GMoto G - 7º geração
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Touch do Moto G7 play não funciona em jogos

2019-05-09, 5:06 AM

Quando estou jogando alguns jogos (Free fire, PUBG) O touch do nada não funciona mais, mais o jogo continua, aí eu tenho que bloquear o touch e desbloquear para voltar e depois de uns minutos o touch para de funcionar de novo, mais quando estou usando o celular normalmente em redes sociais, Netflix, etc. O touch funciona normal.

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Re: Touch do Moto G7 play não funciona em jogos

2019-08-13, 15:25 PM
Eu também estou com problema em um jogo específico o jogo começa a carregar e fecha sozinho.
Esse mesmo jogo rodava normal no moto G5 não entendo porque não está rodando no G7.
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Re: Touch do Moto G7 play não funciona em jogos

2019-09-27, 0:12 AM

  escreveu:
Eu também estou com problema em um jogo específico o jogo começa a carregar e fecha sozinho.
Esse mesmo jogo rodava normal no moto G5 não entendo porque não está rodando no G7.

Oi  ,

 

Será um prazer ajudar. Devo dize que não podemos lhe dar muita assistência em relação ao funcionamento dos aplicativos, pois não somos os desenvolvedores dele. No entanto, compartilho algumas recomendações gerais para problemas com aplicativos de terceiros, que espero que sejam úteis:

 

1. Feche o aplicativo e abra-o novamente.

2. Configurar> Apps e notificações> Ver tudos os apps> Toque nos três pontos no canto superior direito> Selecione Mostrar sistema> Procurar o aplicativo apresentando a falha> Armazenamento> Exclui os dados do aplicativo> Retorna ao menu anterior> Selecione "Forçar parada".

4. Desinstale o aplicativo e reinstale-o.

5. Configurar> Sistema> Avançado> Opções de restauração> Restaurar preferências do app> Restaurar.

 

Se vocês tem alguma dúvida mais você pode nos consultar

 

Atenciosamente
Fabricio
Motorola Soporte.



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