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Atualização do Android 10 para Moto G8 Play

2021-01-28, 23:05 PM

Eu queria saber quando irá sair a atualização do Android 10 para o Motorola Moto G8 Play ?

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Re:Atualização do Android 10 para Moto G8 Play

2021-01-29, 14:53 PM

@ Rafael Castro wrote:

Eu queria saber quando irá sair a atualização do Android 10 para o Motorola Moto G8 Play ?

Olá, @ Rafael Castro!

 

 

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Nós não recebemos informações sobre futuras atualizações do Android, mas você pode acompanhar diretamente pelo canal de atualizações da Motorola, é só Clicar Aqui

 

 

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Re:Atualização do Android 10 para Moto G8 Play

2021-02-26, 5:36 AM

já saiu, mas vai por mim, nao atualize,

atualizei, e estou aqui procurando solução para o meu problema, e pelo isto não sou o unico

já tentei uma monte de coisa,

já redefini configuração de fabrica, redefini redes, ativei e desativei um monte de coisa e nada

no meu caso a rede movel parece que ficou mais baixa, fora que instavel, o roteador totalmente bugado "uso muito"

parece que tudo relacionado a rede ficou ruim

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Re:Atualização do Android 10 para Moto G8 Play

2021-02-26, 14:56 PM

@ edcronos wrote:

já saiu, mas vai por mim, nao atualize,

atualizei, e estou aqui procurando solução para o meu problema, e pelo isto não sou o unico

já tentei uma monte de coisa,

já redefini configuração de fabrica, redefini redes, ativei e desativei um monte de coisa e nada

no meu caso a rede movel parece que ficou mais baixa, fora que instavel, o roteador totalmente bugado "uso muito"

parece que tudo relacionado a rede ficou ruim

Olá, @ edcronos!

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

Sinto muito que esteja passando por isso, pois não é normal que aconteça após uma atualização. A restauração normalmente é a configuração que reverte quaisquer bugs causados pelo processo de atualização do Android, por isso há uma enorme chance de fazer com que ele volte a funcionar corretamente, caso mesmo assim ele não funcione direito, recomendo baixar o Lenovo Moto Smart Assistant (LMSA) Tool em um computador para resolver os problemas relacionados a atualização de sistema. Essa ferramenta pode te ajudar também a fazer o backup e restauração de dados com segurança. Para fazer download desse software Clique Aqui.

Caso tenha dúvidas sobre essa ferramenta, é só me chamar ou seguir os passo-a-passos desse link.

 

Se mesmo assim não apresentar melhorias, é indicado que acione uma das nossas assistências para que possam resolver isso de forma definitiva. Para localizar a mais próxima de você Clique Aqui.

 

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

 

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Re:Atualização do Android 10 para Moto G8 Play

2021-02-27, 4:57 AM

Qual a diferença de usar esse aplicativo para redefinir configurações de fabrica pelo próprio celular??

Essa atualização do androide 10 para o moto g8 play é totalmente bugada, basta olhar o numero de reclamações e pessoas tentando voltar para o androide 9,no meu caso é a rede ,

uso o roteador que utiliza o mesmo chip do wifi, e fica perdendo conectividade a todo momento e tenho que desativar e ativar novamente, fora que fica criando novas redes , tbm tem a latência para iniciar a navegar , só uso dados móvel e sou obrigado a deixar um aplicativo usando a rede para não esperar 30 a 50 segundos para abrir até mesmo a pagina de pesquisa do google, podendo levar mais tempo se a pagina tiver mais informações, tbm para evitar de ter que ficar desativando e ativando o roteador a todo momento

Mas sendo uma atualização enviada pela própria Motorola é incabível o cliente arcar com essa responsabilidade de forma não automática como é uma atualização, que lancem uma possibilidade de downgrad pelo próprio sistema, também é meu único aparelho que comprei em 10/2020 e não tenho condições de comprar outro agora e muito menos de ficar sem ele por uma incompetência do fabricante ,

Se eu for obrigado a comprar outro aparelho para poder deixar esse na assistência vou entrar na justiça

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Re:Atualização do Android 10 para Moto G8 Play

2021-03-01, 15:12 PM

@ edcronos wrote:

Qual a diferença de usar esse aplicativo para redefinir configurações de fabrica pelo próprio celular??

Essa atualização do androide 10 para o moto g8 play é totalmente bugada, basta olhar o numero de reclamações e pessoas tentando voltar para o androide 9,no meu caso é a rede ,

uso o roteador que utiliza o mesmo chip do wifi, e fica perdendo conectividade a todo momento e tenho que desativar e ativar novamente, fora que fica criando novas redes , tbm tem a latência para iniciar a navegar , só uso dados móvel e sou obrigado a deixar um aplicativo usando a rede para não esperar 30 a 50 segundos para abrir até mesmo a pagina de pesquisa do google, podendo levar mais tempo se a pagina tiver mais informações, tbm para evitar de ter que ficar desativando e ativando o roteador a todo momento

Mas sendo uma atualização enviada pela própria Motorola é incabível o cliente arcar com essa responsabilidade de forma não automática como é uma atualização, que lancem uma possibilidade de downgrad pelo próprio sistema, também é meu único aparelho que comprei em 10/2020 e não tenho condições de comprar outro agora e muito menos de ficar sem ele por uma incompetência do fabricante ,

Se eu for obrigado a comprar outro aparelho para poder deixar esse na assistência vou entrar na justiça

Olá, @ edcronos!

 

 

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Como sabemos o Android é um sistema operacional, ou seja, todo o funcionamento de recursos e funcionalidades do smartphone dependem do bom funcionamento do sistema. O LMSA é um programa que reinstala o sistema operacional do smartphone para resolver falhas de funcionamento. Como o Android 10 passou por muitos testes para garantir o perfeito funcionamento do sistema no Moto G8 Play, algum erro no processo de instalação ou compatibilidade com algum recurso já instalado no dispositivo pode estar causando tal comportamento, por isso a primeira sugestão é a redefinição do sistema, não havendo solução, a utilização do LMSA deverá resolver todas as falhas relacionadas ao update. Peço que siga as orientações que encaminhei para conferirmos se o seu dispositivo voltará a funcionar corretamente.

 

 

 

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