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Moto GMoto G - 8º geração
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Bluetooth/WiFi connectivity issues

2021-01-16, 19:34 PM

O wi-fi fica desconectando muito e tem só 2 meses que comprei já tentei de tudo mas nada gostaria de saber se devo levar para a assistência autorizada ou aguardo alguma atualização de correção nesse sentido em vista que está havendo isso em muitos G8 Power ?

Moto g8 plus
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Re:Bluetooth/WiFi connectivity issues

2021-01-28, 21:52 PM

@ fernandopc96_gm1 wrote:

O wi-fi fica desconectando muito e tem só 2 meses que comprei já tentei de tudo mas nada gostaria de saber se devo levar para a assistência autorizada ou aguardo alguma atualização de correção nesse sentido em vista que está havendo isso em muitos G8 Power ?

Olá, @ fernandopc96_gm1!

 

Sinto muito que esteja passando por isso com o seu smartphone, pois não é normal que ele fique desconectando de redes Wi-Fi. Tente aplicar sua redefinição de rede, caso não haja melhorias o ideal será testar em outras redes Wi-Fi, se não apresentar o erro em outras redes, você poderá contatar o seu provedor de internet para que verifiquem se há algum erro ou incompatibilidade com o dispositivo.


Redefinição das configurações de rede:  Configurar> Sistema> Avançado> Opções de restauração> Restaurar Wi-Fi, rede móvel e Bluetooth.

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

 

Abraço!

Gleyvison
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