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Câmera frontal do Moto G8 parou de funcionar sem motivo aparente

2021-01-29, 17:23 PM

A câmera frontal do meu Moto G8 parou de funcionar sem o celular ter caído ou ter tido nenhum atrito, nem algo diferente. Eu já tentei reiniciar, reiniciar no modo segurança, e até mesmo restaurei para a versão de fábrica, mas sempre aparece a mesma informação "Erro na câmera, Reinicie a câmera para continuar". Quero que vocês resolvam isso, pois a minha câmera está atualizada, atualizei o software do meu celular e a câmera frontal simplesmente não funciona.

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Re:Câmera frontal do Moto G8 parou de funcionar sem motivo aparente

2021-01-29, 17:57 PM

@ EsterMoreira314 wrote:

A câmera frontal do meu Moto G8 parou de funcionar sem o celular ter caído ou ter tido nenhum atrito, nem algo diferente. Eu já tentei reiniciar, reiniciar no modo segurança, e até mesmo restaurei para a versão de fábrica, mas sempre aparece a mesma informação "Erro na câmera, Reinicie a câmera para continuar". Quero que vocês resolvam isso, pois a minha câmera está atualizada, atualizei o software do meu celular e a câmera frontal simplesmente não funciona.

 

Olá, @ EsterMoreira314!

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

Sinto muito que esteja passando por isso com o seu smartphone, pois não é normal que apresente esse tipo de erro. A restauração normalmente é a configuração que reverte quaisquer bugs causados pelo processo de atualização do Android, por isso há uma enorme chance de fazer com que ele volte a funcionar corretamente, caso mesmo assim ele não funcione direito, recomendamos baixar o Lenovo Moto Smart Assistant (LMSA) Tool em um computador para resolver os problemas em seu smartphone. Essa ferramenta pode te ajudar também a fazer o backup e restauração de dados com segurança. Para fazer download desse software Clique Aqui

Caso tenha dúvidas sobre essa ferramenta, é só me chamar ou seguir os passo-a-passos desse link.  

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

 

Abraço!

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