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Erro na notificação de mensagens e apps.

2020-01-30, 17:01 PM

Meu moto g8 play vibra sem notificação nenhuma , e quando tem notificação não aparece nada . As configurações estão certas , mas quando chega mensagem no Instagram não aparece nenhuma notificação.!! Arrumem esse bug por favor!!!!!

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Re: Erro na notificação de mensagens e apps.

2020-01-30, 17:48 PM

Oi, Etianemattos21. Tudo bem?

 

Você verificou as permissões dos apps se estão ativadas para notificações? Acesse: Configurar> Apps e notificações> Notificações. Caso tenha algum app de antivírus instalado é possível que esteja ocasionando conflitos, por isso recomendo que remova e faça um teste.

 

Caso esteja tudo certo, faça um teste com o aparelho no modo de segurança e veja se irá continuar apresentando o erro. Siga o passo a passo aqui: https://goo.gl/6LFuQE

 

Outra opção é realizar uma restauração de fábrica em seu aparelho. Lembre-se de copiar em local seguro todas as informações armazenadas, pois elas serão apagadas.

 

Abs!

 

Bruno Rodrigues
Moderador do Fórum

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