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Lanterna fica piscando

2021-02-02, 14:12 PM

Bom dia 

Hoje pela manhã fui acionar a lanterna do meu Moto G8 Plus e percebi que ela está dando umas piscadas.Gostaria de ajuda para solucionar o problema

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Re:Lanterna fica piscando

2021-02-02, 15:37 PM

@ LeehLuce wrote:

Bom dia 

Hoje pela manhã fui acionar a lanterna do meu Moto G8 Plus e percebi que ela está dando umas piscadas.Gostaria de ajuda para solucionar o problema

Olá, @ LeehLuce!

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

Não é normal que o LED apresente esse comportamento. Isso acontece toda vez que o LED é acionado? Acontece ao tirar fotos com flash ou somente ao utilizar a lanterna? Você pode conferir se isso acontece ao testar o smartphone em modo de segurança? Para entrar no modo de segurança, é seguir o processo abaixo: 

  1. Pressione a tecla Ligar/Desligar até aparecer o menu de reinicialização.
  2. Quando aparecer a opção de Desligar ou reiniciar, toque e segure na opção desligar até o aparelho reiniciar.
  3. O aparelho reiniciará, para saber se deu certo procedimento, a mensagem Modo de Segurança* aparecerá no canto inferior esquerdo.
    *Para desativar o modo de segurança após o teste, desligue e ligue o smartphone. 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

Abraço!

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Re:Lanterna fica piscando

2021-02-02, 16:48 PM
Fiz o procedimento e continua com o mesmo defeito, ele pisca sempre que ativo a lanterna e no caso se eu for fazer algum vídeo com o flash ligado também pisca
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Re:Lanterna fica piscando

2021-02-02, 21:24 PM

@ LeehLuce wrote:

Fiz o procedimento e continua com o mesmo defeito, ele pisca sempre que ativo a lanterna e no caso se eu for fazer algum vídeo com o flash ligado também pisca

 

Obrigado pelo seu feedback, @ LeehLuce!

 

 

Poxa, no caso, o ideal seria que o smartphone fosse analisado por um serviço autorizado, para que identifiquem a causa disso, já que não há influência do sistema na falha especificada. Você pode localizar a assistência mais próxima por este Link.

 

 

Qualquer outra dúvida é só chamar, estou sempre por aqui.

 

 

 

Abraço!

 

 

Gleyvison
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