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Moto GMoto G - 8º geração
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Problema no modo escuro

2021-04-15, 22:09 PM

Quando eu ativo o modo escuro, alguns dos meus aplicativos, como o Gboard ou o widget da barra de pesquisas do google não funcionam corretamente. 

 

Em especial no Gboard, independente de quando estou no tema claro ou escuro no aparelho, o teclado fica sempre na cor cinza.

 

Quando desinstalei atualizações e instalei novamente, consegui acessar a versão em que o recurso funcionava corretamente, e inclusive apresentava a nova fonte do teclado, mas no dia seguinte, ao acordar, fui usar o celular e estava com a fonte antiga e cor cinza independente do modo de cor escolhido no sistema do aparelho. Não sei por qual motivo voltou a versão antiga com o mesmo problema.

 

Gostaria de saber como posso resolver o problema. 

 

Em anexo está a captura de tela da configuração do teclado.

 

 

Screenshot_20210415-190806.png
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Re:Problema no modo escuro

2021-04-15, 22:31 PM

@ dudsll wrote:

Quando eu ativo o modo escuro, alguns dos meus aplicativos, como o Gboard ou o widget da barra de pesquisas do google não funcionam corretamente. 

 

Em especial no Gboard, independente de quando estou no tema claro ou escuro no aparelho, o teclado fica sempre na cor cinza.

 

Quando desinstalei atualizações e instalei novamente, consegui acessar a versão em que o recurso funcionava corretamente, e inclusive apresentava a nova fonte do teclado, mas no dia seguinte, ao acordar, fui usar o celular e estava com a fonte antiga e cor cinza independente do modo de cor escolhido no sistema do aparelho. Não sei por qual motivo voltou a versão antiga com o mesmo problema.

 

Gostaria de saber como posso resolver o problema. 

 

Em anexo está a captura de tela da configuração do teclado.

 

 

Oi, @ dudsll!

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

Sinto muito em saber que está passando por isso com o seu Moto G de oitava geração, pois ele deveria funcionar corretamente ao ativar o tema escuro. Vamos conferir se o dispositivo funcionará corretamente ao testá-lo por um momento em modo de segurança. Para entrar no modo de segurança, é seguir o processo abaixo: 

  1. Pressione a tecla Ligar/Desligar até aparecer o menu de reinicialização.
  2. Quando aparecer a opção de Desligar ou reiniciar, toque e segure na opção desligar até o aparelho reiniciar.
  3. O aparelho reiniciará, para saber se deu certo procedimento, a mensagem Modo de Segurança* aparecerá no canto inferior esquerdo.
    *Para desativar o modo de segurança após o teste, desligue e ligue o smartphone. 

Sobre o G Board, ele acompanhará o tema do sistema somente caso selecione o tema Automático do sistema na categoria Padrão, ok?

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

Abraço!

Gleyvison
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Re:Problema no modo escuro

2021-04-15, 22:37 PM
Entao. Justamente esse é o problema. Quando eu seleciono desta forma que você me explicou, neste momento que ele nao muda sozinho. Fica sempre na cor cinza
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Re:Problema no modo escuro

2021-04-15, 22:46 PM

Então. Quando eu seleciono o tema automático desse modo que você falou, ele fica sempre na cor cinza. E esse o problema. Ele nao troca automático

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Re:Problema no modo escuro

2021-04-16, 15:16 PM

@ dudsll wrote:

Então. Quando eu seleciono o tema automático desse modo que você falou, ele fica sempre na cor cinza. E esse o problema. Ele nao troca automático


Oi, @ dudsll!

 

 

Obrigado pelo seu feedback. Verifiquei em algumas das nossas unidades que o Gboard de fato está exibindo o mesmo tema para Claro e Escuro, como esse app é nativo do dispositivo, mas é desenvolvido e atualizado pela Google, o que indica que é a configuração padrão do aplicativo. O mais indicado é que comunique o desenvolvedor do app clicando em Envie a sua avaliação que fica nas configurações do app ou se preferir, utilize outros apps de teclado que apresentem mudanças de acordo com o tema escolhido. Embora não seja a Motorola quem desenvolve o teclado, nós registraremos o seu relato para melhorar ainda mais nossos produtos e serviços, ok?

 

 

Qualquer outra dúvida é só chamar.

 

 

 

Abraço!

Gleyvison
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