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Reset - parou de funcionar sensor

2020-12-15, 17:40 PM

Eu formatei meu celular devido a lentidão e travamento, o sensor parou de funcionar.

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Re:Reset - parou de funcionar sensor

2020-12-15, 19:12 PM

@ Marinames wrote:

Eu formatei meu celular devido a lentidão e travamento, o sensor parou de funcionar.

Olá, @Marinames!

 

A configuração do sensor chega a aparecer em Configurar > Segurança? Você pode reiniciar o smartphone em modo de segurança e conferir se voltará a funcionar, caso não apareça novamente, será necessário que acione um dos nossos Serviços Autorizados Motorola para analisarem melhor o seu dispositivo e resolver isso de forma definitiva.

Para entrar no modo de segurança, é seguir o processo abaixo: 

  1. Pressione a tecla Ligar/Desligar até aparecer o menu de reinicialização.
  2. Quando aparecer a opção de Desligar ou reiniciar, toque e segure na opção desligar até o aparelho reiniciar.
  3. O aparelho reiniciará, para saber se deu certo procedimento, a mensagem Modo de Segurança* aparecerá no canto inferior esquerdo.
    *Para desativar o modo de segurança após o teste, desligue e ligue o smartphone. 

Aguardarei o seu feedback.

 

Abraço!

Gleyvison
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