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Moto GMoto G - 8º geração
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03-25-2020

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Ruído no áudio do whatsapp

2020-03-25, 19:51 PM
Tô percebendo que os áudios que gravo ou alguém me manda gravado pelo whatsapp tá apresentando ruidos....
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Re:Ruído no áudio do whatsapp

2020-03-31, 17:00 PM
Tenho o mesmo problema, não achei nenhuma solução, porém parece que é o próprio app pois em outros locais o som é normal, aguardando uma solução.
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Re:Ruído no áudio do whatsapp

2020-04-11, 9:13 AM
O meu moto g8 plus tem o mesmo problema
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Re:Ruído no áudio do whatsapp

2020-04-16, 4:42 AM
Comprei um motoG8 Plus. Dia 14/04/2020. Percebi um ruído nos áudios do WhatsApp, principalmente os que recebo. Os ruídos aparentam ser de interferência ou até mesmo do fone cm problema. Gostaria de saber se o problema é de bug do app, falha do aparelho ou falha no hardware?.
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Re:Ruído no áudio do whatsapp

2020-04-22, 1:48 AM
Tengo el mismo problema con mi moto g8 plus. El sonido de WhatsApp presenta algunos ruidos tanto los que envió como que los recibo. Desearía puedan dar pronto solución, me gusta mucho el tlf pero si voy a vivir con esa falla prefiero cambiarme a otro marca de celular y no recomendaría para nada los motorolas.
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Re:Ruído no áudio do whatsapp

2020-04-30, 14:20 PM
Estou exatamente com o mesmo problema. Alg encontrou a solução?
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Re:Ruído no áudio do whatsapp

2020-05-08, 1:10 AM
Também estou com esse mesmo problema no moto G8 plus, alguém achou a solução ?
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Re:Ruído no áudio do whatsapp

2020-05-14, 0:33 AM
Meu moto G8 Plus também está com esse mesmo problema. Meu aparelho é novo, não tem nem 2 meses de uso. Entrei em contato com a Motorola pra notificar esse problema, e então o meu aparelho foi para uma autorizada. Eles efetuaram a troca do meu auto falante, mas o problema persiste. Depois disso, entrei em contato com a Motorola novamente e eles me disseram que não é um problema do aparelho, e sim do aplicativo. Só que é muito estranho tantos casos informando esse mesmo problema, nesse modelo de celular. Já não sei mais o que fazer, os ruídos são muito incômodos.
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Re:Ruído no áudio do whatsapp

2020-05-18, 23:26 PM

Meu Moto G8 Plus está com 8 dias de comprado hoje (18/05/2020), e dois dias depois que comprei detectei o problema de ruído no meu WhatsApp. 
Até enviei os áudios pra outro aparelho e os mesmos não apresentaram problema de ruído algum.
Entrei em contato com a rede autorizada e me pediram para enviar o aparelho, sendo que passaria 6 dias de translado (12 dias ida e volta) e mais 2 dias no mínimo para o coserto. 

Ou seja, um mínimo de 14 dias sem celular. 

Acho isso um grande absurdo, pois um aparelho tão caro que promete tantos benefícios não poderia vir com um problema desse tipo.
Passei 5 anos com um Galaxy A5 2016 e o único problema dele que me fez querer trocar de aparelho foi que estava ficando lento, mas em matéria de hardware nunca deixou a desejar, nem em tela, nem em som, nem em compatibilidade com outros dispositivos. Quando vc compra um G8 PLUS vc quer um aparelho que, no mínimo, venha 100% funcional, e esta situação é realmente decepcionante.

Aí você desembolsa R$1.600,00 por um aparelho que se diz "bom", e precisa passar por todo esse transtorno de ter que enviar para a autorizada, e ainda sem garantia de que o problema irá se resolver, conforme outros relatos de usuários do mesmo modelo.

 

A palavra que define meu sentimento em relação à Motorola é só uma: DECEPÇÃO!

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