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Moto GMoto G - 8º geração
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Sensor de proximidade moto g8

2019-12-22, 21:16 PM

O teclado continua ativo quando encosto o celular na orelha e fica abrindo telas, ativa o viva voz, etc.

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Re:Sensor de proximidade moto g8

2020-03-20, 18:08 PM
Defeito, assistência é o recomendado.
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Re:Sensor de proximidade moto g8

2020-07-01, 20:26 PM

Buenas tardes, te comento que a mi Moto Z2 Play le pasó lo mismo unos meses después de comprarlo.

Lo envié a reparación en garantía pero no le hicieron nada (yo creo que ni lo abrieron y lo devolvieron tal cual) el servicio técnico lo eligió el centro comercial donde lo compré.

 

La cuestión es que después de unas semanas, de pura casualidad, descubrí que presionando sobre la pantalla cerca del marco de la carcasa justo en la zona donde se encuentra la cámara frontal y el receptor de luz ambiente EL SENSOR DE PROXIMIDAD VUELVE A FUNCIONAR. No sé qué es lo que falla en el sensor pero al presionarlo funciona correctamente.

Indicar también que mi pantalla se aprecia ligeramente despegada de la carcasa por la zona de la mitad superior. Del centro para abajo está normal.

 

Por lo tanto mi solución ha consistido en conseguir un par de clips tipo bulldog de 15 mm, de los que se desmontan las asas, para sujetar y presionar la pantalla en el punto clave.

El precio a pagar es llevar la cámara frontal tapada por el clip, pero no es ningún problema, no la usaba nunca.

Cutre pero efectivo y barato. Con tener la cámara y flash traseros es suficiente para mi.

 

Con 1 clip presionando sobre la cámara frontal dejando libre el sensor de luz es suficiente, pero yo he puesto otro clip más sobre el flash frontal para dejarlo simétrico y darle estabilidad al dejar el móvil sobre una superficie plana, ya que estos clips bulldog desmontables tienen unos 3mm de grosor y con uno solo el móvil baila sobre la mesa al tocarlo.

Para terminar el conjunto coloqué la funda de silicona por encima de los clips, agujereando un poco la funda para que se ajuste mejor y no se salga. Adjunto fotografías.

 

Espero que os sirva de ayuda ya que parece que es un problema muy molesto y bastante generalizado.

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Re:Sensor de proximidade moto g8

2020-12-09, 17:41 PM
péssima solução!!!
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Re:Sensor de proximidade moto g8

2020-12-09, 19:09 PM

@ Bohns wrote:

péssima solução!!!

Olá, @Bohns

Caso o seu smartphone esteja enfrentando algum erro relacionado ao sensor de proximidade, é importante verificar o que pode estar causando isso.

  1. Abra o app Ajuda do dispositivo, Moto Ajuda ou Hello You, vá em diagnósticos, depois clique em Sensor de proximidade e veja se funcionará de acordo com as instruções do app.
  2. Caso o sensor aparente estar sempre ativado, é importante que veja se o smartphone está utilizando alguma película protetora que cubra o sensor que fica ao lado do alto-falante superior. Caso esteja cobrindo de alguma forma, remova-a.
  3. Caso o sensor não responda mesmo sem a película, coloque o smartphone em modo de segurança e veja se continuará, caso continue, será necessário acionar um serviço autorizado, caso o sensor funcione durante o modo de segurança, o ideal será redefinir o smartphone
  4. Se mesmo assim o smartphone não funcionar corretamente, por gentileza, acione um Serviço Autorizado Motorola.

 

Qualquer dúvida, estou ao seu dispor.

 

Abraço!

Gleyvison
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