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Comunidade Motorola

Moto GMoto G - 8º geração
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Volume do moto G8 abaixa com fones de ouvido

2021-02-19, 19:43 PM

O volume do meu moto G8 Power está abaixando quando uso os fones de ouvido. Já reiniciei e nada. 

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Re:Volume do moto G8 abaixa com fones de ouvido

2021-02-19, 19:53 PM

@ Luana1982 wrote:

O volume do meu moto G8 Power está abaixando quando uso os fones de ouvido. Já reiniciei e nada. 

Olá, @ Luana1982!

 

 

 

Seja bem-vinda à Comunidade Motorola!

 

 

Não é normal que o smartphone mude o volume sozinho, como isso acontece ao utilizar fones de ouvido, seria interessante conferir se o conector de fone está com algum mal contato ou erro de leitura. Você pode conferir no app Hello You, é só localizá-lo na bandeja de apps, vá em Diagnósticos, depois em Conector de áudio, conecte o fone e veja se será reconhecido, encoste nas laterais do conector e veja se o ícone fica alternando entre reconhecer e não reconhecer o fone. Como o volume do áudio pode ser controlado com o fone de ouvido, caso haja algum mal contato, o dispositivo pode entender que tal função está sendo acionada e por isso alterna o volume repentinamente.

 

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

Abraço!

Gleyvison
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