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Moto GMoto G - 8º geração
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Botão de navegação por gestos

2021-07-23, 19:23 PM

Bom,

 Desde que vocês atualizaram o Moto G8 Power para o Android 11, duas coisas estão me tirando do sério.

 

A 1ª: O botão de navegação por gestos: em determinados momentos, em alguns aplicativos, quando estão em tela cheia, esse bendito botão, simplesmente trava no modo paisagem, e quando saio do aplicativo em tela cheia e volto para o modo retrato, ele não acompanha. Sinceramente, não vejo razões dela estar sempre visível sendo que a navegação por gestos funcionaria da mesma forma (como fez a Samsung), se ela estivesse invisível.

 

A 2ª, é que a bateria não dura mais como antes, quando era o Android 10, eu mexia no celular o dia todo e ainda restava carga para o dia seguinte, agora não, o consumo está duas vezes mais alto por conta dessa atualização.

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Re:Botão de navegação por gestos

2021-07-23, 19:37 PM

@ Mateeushw wrote:

Bom,

 Desde que vocês atualizaram o Moto G8 Power para o Android 11, duas coisas estão me tirando do sério.

 

A 1ª: O botão de navegação por gestos: em determinados momentos, em alguns aplicativos, quando estão em tela cheia, esse bendito botão, simplesmente trava no modo paisagem, e quando saio do aplicativo em tela cheia e volto para o modo retrato, ele não acompanha. Sinceramente, não vejo razões dela estar sempre visível sendo que a navegação por gestos funcionaria da mesma forma (como fez a Samsung), se ela estivesse invisível.

 

A 2ª, é que a bateria não dura mais como antes, quando era o Android 10, eu mexia no celular o dia todo e ainda restava carga para o dia seguinte, agora não, o consumo está duas vezes mais alto por conta dessa atualização.

Oi, @ Mateeushw!

 

 

Obrigado por entrar em contato e lamentamos saber que o seu smartphone continua a apresentar esse comportamento mesmo após as nossas orientações anteriores. Me conta, você chegou a resgatar o sistema dele utilizando o nosso assistente inteligente? O dispositivo está na atualização mais recente ou possui alguma atualização pendente? Se houver a possibilidade, inclua o número de IMEI no seu Perfil para que possamos registrar o seu caso com mais detalhes, é só ir no seu Perfil > Minhas configurações > Pessoal > Informações pessoais: Preencha o Tipo de telefone 1, Operadora e IMEI; Depois é só salvar o seu perfil. Informe-nos também se permite que analisemos os relatórios do seu smartphone com a finalidade de atendê-lo de forma especializada. Ative as opções em Configurar > Privacidade > Privacidade Motorola no seu smartphone. 

 

O IMEI pode ser obtido da seguinte forma:

-Marque *#06* e você poderá exibir uma caixa contendo o número.

-Vá para > menu sobre o status do > telefônico > informações do IMEI.

- Na caixa do celular, de um lado abaixo dos códigos de barras. 

 


Aguardarei o seu retorno.

 


Abraço!

Gleyvison
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