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Moto GMoto G - 8º geração
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Moto g8 Power

2021-03-31, 22:01 PM

Alguém poderia me ajudar. Tenho um moto g8 Power e o sim 1 não funciona, até ontem tava tudo normal, só que hoje descobrir que o sim 1 não pega o sim 2 pega normal, mas quando utilizo os dois ao mesmo tempo nenhum funciona. Me ajudem...

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Re:Moto g8 Power

2021-03-31, 22:33 PM

@ Magnani wrote:

Alguém poderia me ajudar. Tenho um moto g8 Power e o sim 1 não funciona, até ontem tava tudo normal, só que hoje descobrir que o sim 1 não pega o sim 2 pega normal, mas quando utilizo os dois ao mesmo tempo nenhum funciona. Me ajudem...

 

Olá, @Magnani. Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

Recomendo você resetar o seu smartphone para resolver problemas como esse:

 

É importante você salvar seus arquivos antes de realizar esse procedimento pois o mesmo será perdido após a formatação.

 

  • Configurações.
  • No campo de busca pesquise por "restaurar".
  • Restaurar dados de fábrica.

 

Espero ajudar,

 

Qualquer dúvida volte novamente aqui neste tópico!

 

Abraços,

 

Michael.

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  • Message 3 of 4

Re:Moto g8 Power

2021-03-31, 22:42 PM

Eu já resetei duas vezes, já tentei de tudo. Limpar cache, resetar, limpar chip, mas nada adianta.

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Re:Moto g8 Power

2021-04-01, 17:15 PM

@ Magnani wrote:

Eu já resetei duas vezes, já tentei de tudo. Limpar cache, resetar, limpar chip, mas nada adianta.

Olá, @ Magnani!

 

 

Nesse caso, o mais indicado é que seu dispositivo seja encaminhado para a assistência mais próxima para que possam resolver isso de forma rápida e definitiva. Você pode localizar a assistência mais próxima de você por Aqui.

 

 

Qualquer outra dúvida é só chamar.

 

 

Abraço!

Gleyvison
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