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Moto G100 Câmera

2021-08-23, 19:56 PM

A câmera do Moto G100 está simplesmente inacabada, ao ponto de perder para o seu irmão que em teoria é inferior ( G 5G Plus ) tanto em modo noturno e de dia, um grande patch de correções seria ótimo, assim como ocorreu com o Edge+ que estava horrível no lançamento e ao longo do tempo foi corrigida e agora está sensacional.

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Re:Moto G100 Câmera

2021-08-23, 19:58 PM

Isso é verdade, um aparelho tão caro perdendo em qualidade para um inferior. Motorola sempre desbalanceada com câmeras.

Otimizem esse software da câmera.

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Re:Moto G100 Câmera

2021-08-24, 20:48 PM

@ LuísZm wrote:

A câmera do Moto G100 está simplesmente inacabada, ao ponto de perder para o seu irmão que em teoria é inferior ( G 5G Plus ) tanto em modo noturno e de dia, um grande patch de correções seria ótimo, assim como ocorreu com o Edge+ que estava horrível no lançamento e ao longo do tempo foi corrigida e agora está sensacional.

Olá, @ LuísZm !

 

 

 

Obrigado por postar em nossa comunidade. O Moto G100 possui processamento de imagem e hardware de câmera superior ao Moto G 5G Plus, por isso é estranho até para nós que tenha notado qualidade superior no modelo inferior. Nesse caso, seria interessante conferir se há alguma irregularidade no software de processamento do seu dispositivo. Vamos conferir se após seguir a orientação abaixo ele funcionará conforme o esperado.

 

1º - Vá em Configurar >> Apps e notificações >> Ver todos os Apps >> Câmera >> Clique nos três pontos do lado superior direito para desinstalar atualizações, depois clique em Desativar, após isso clique em Ativar. Faça isso também com o app Ajustes de câmera. Caso não apareça opção de desinstalar atualizações, apenas desative os apps em questão.
2º - Vá no app Play Store, toque na sua foto de perfil da loja e clique em Meus apps, veja se há atualizações disponíveis para a Câmera e Ajustes de câmera na guia Atualizações.

3º - Agora é só testar novamente o aplicativo de câmera e conferir se funcionará corretamente.

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

Abraço!

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Re:Moto G100 Câmera

2021-08-25, 1:08 AM

Nesse caso em específico o problema está na falta de otimização no software da câmera. 

É bem bizarro ter um celular bem barato e esse smart ter fotos melhores que um celular mais "premium" 

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Re:Moto G100 Câmera

2021-08-25, 14:39 PM

@ hehk1234 wrote:

Nesse caso em específico o problema está na falta de otimização no software da câmera. 

É bem bizarro ter um celular bem barato e esse smart ter fotos melhores que um celular mais "premium" 

Oi, @ hehk1234 !

 

 

 

Compreendo o seu relato. Nós temos um time responsável por trazer melhorias e otimizações para o software de câmera. Caso o seu smartphone esteja apresentando alguma irregularidade, não deixe de incluir o máximo de detalhes possível e sempre que possível mantenha os apps atualizados para usufruir das novidades e correções feitas pelo nosso time. Pode deixar que repassarei o seu comentário.

 

 

 

Qualquer dúvida é só chamar, estou ao seu dispor.

 

 

Abraço!

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Re:Moto G100 Câmera

2021-10-09, 0:32 AM

Meu aparelho tem menos de 2 meses e a câmera vive dando problema. Sem falar na péssima qualidade das fotos em determinados modos e condições; a câmera fica em constante processamento, chegando até excluir fotos. Completamente arrependido de ter comprado esse celular. 

 

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Re:Moto G100 Câmera

2021-10-11, 13:58 PM

@ Gabriel_lluiz wrote:

Meu aparelho tem menos de 2 meses e a câmera vive dando problema. Sem falar na péssima qualidade das fotos em determinados modos e condições; a câmera fica em constante processamento, chegando até excluir fotos. Completamente arrependido de ter comprado esse celular. 

 

Olá, @ Gabriel_lluiz !

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

Obrigado pelo seu contato, lamento muito em saber que o seu dispositivo vem apresentando erros durante a sua utilização, pois não é normal que apresente quaisquer falhas. Esse comportamento começou a acontecer após instalar alguma atualização de software ou do aplicativo de câmera? Você chegou a seguir as orientações disponíveis nesse tópico? 

 

 

Aguardarei o seu retorno com mais detalhes.

 

 

Abraço!

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Re:Moto G100 Câmera

2021-11-18, 22:28 PM

Fotos com muito baixa qualidade.

Tive G2, G5 plus, Moto on vision e o moto g100 é o 4 Motorola e último.

 

Já restaurei as configurações, desativei e ativei a câmera como informado acima para atualizar o software.

Comprei por causa causa da câmera e a câmera está pior que o antigo on vision que usava.

Não sei mais o que fazer com a péssima qualidade das fotos desse celular moto g100 que uso😔

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Re:Moto G100 Câmera

2021-11-19, 14:06 PM

@ Ricardofonseca wrote:

Fotos com muito baixa qualidade.

Tive G2, G5 plus, Moto on vision e o moto g100 é o 4 Motorola e último.

 

Já restaurei as configurações, desativei e ativei a câmera como informado acima para atualizar o software.

Comprei por causa causa da câmera e a câmera está pior que o antigo on vision que usava.

Não sei mais o que fazer com a péssima qualidade das fotos desse celular moto g100 que uso😔

Olá, @ Ricardofonseca !

 

 

Obrigado por entrar em contato, lamento muito saber que está passando por isso com o seu Moto G100 mesmo após seguir as recomendações disponíveis. Nesse caso, sugiro que acione uma das nossas assistências para que assim possam analisar o seu dispositivo e resolver isso de forma definitiva. Localize a assistência mais próxima de você por Aqui

 

 

Qualquer dúvida é só chamar, estou sempre por aqui.

 

 

 

Abraço!

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