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Audio WhatsApp salen entrecortados

2021-07-30, 20:47 PM

Tengo un moto G20 y luego de usar un rato el chat de WhatsApp intercambiando audios, los míos comienzan a emitirse entrecortados (como si yo hablara más rápido).

No tiene que ver con la velocidad de la app. Ya que sigue en x1.  Sólo se soluciona reiniciando el teléfono.

 

 

 

 

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Re:Audio WhatsApp salen entrecortados

2021-07-31, 17:59 PM

@ Lofertou wrote:

Tengo un moto G20 y luego de usar un rato el chat de WhatsApp intercambiando audios, los míos comienzan a emitirse entrecortados (como si yo hablara más rápido).

No tiene que ver con la velocidad de la app. Ya que sigue en x1.  Sólo se soluciona reiniciando el teléfono.

 

 

 

 

 

Hola @ Lofertou,

 

Gracias por escribir, con gusto te asisto con el inconveniente de aplicación. Sigue estos pasos para intentar solucionar el problema: Limpia el caché y fuerza la detención de la aplicación en Configuración > Notificaciones y apps > Ver *** apps > WhatsApp> Forzar detención > Almacenamiento > Borrar/Limpiar caché, y hazme saber si notas algún resultado.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



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Re:Audio WhatsApp salen entrecortados

2021-08-08, 20:09 PM

Hola

Buenas tardes.

Yo tengo el mismo problema con mi G20

Todos los audios de whastapp salen cortados como si la grabacion fuera muy rapido pero la velocidada esta normal, en una página llamada vocaroo pasa lo mismo. Sin embargo en una aplicación de notas como Evernote y en una aplicaciòn de audio de voz NO ocurre. Ahí graba bien.

Solicito el apoyo para resolverlo en Whatsapp porque debo mandar notas de voz por trabajo y es muy molesto escucharlas en el estado actual.

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Re:Audio WhatsApp salen entrecortados

2021-08-08, 21:13 PM

@ SelkisSac wrote:

Hola

Buenas tardes.

Yo tengo el mismo problema con mi G20

Todos los audios de whastapp salen cortados como si la grabacion fuera muy rapido pero la velocidada esta normal, en una página llamada vocaroo pasa lo mismo. Sin embargo en una aplicación de notas como Evernote y en una aplicaciòn de audio de voz NO ocurre. Ahí graba bien.

Solicito el apoyo para resolverlo en Whatsapp porque debo mandar notas de voz por trabajo y es muy molesto escucharlas en el estado actual.

Hola,

 

Gracias por escribir, con gusto te asisto con el problema de notas de voz en Whatsapp. Comentarte que no puedo brindarte mucha asistencia con respecto al funcionamiento de la aplicación, ya que no somos los desarrolladores de ella. Sin embargo, te comparto algunas recomendaciones generales para problemas con aplicaciones de terceros, las cuales espero que sean de ayuda para tí:

> Cierra la aplicación y vuelve a abrirla.
> Limpia el caché y fuerza la detención de la aplicación en Ajustes> Aplicaciones> XXXXXX> Forzar detención> Almacenamiento> Borrar/Limpiar caché.
> Verifica si hay una versión más actualizada en la Play Store, y si la hay, actualízala en tu teléfono.
> Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.
> Configuración > Aplicaciones > Haz click en los 3 puntos en la parte de arriba a la derecha de tu pantalla > Restablecer preferencias.

Si el problema persiste con esta aplicación, es más recomendable que escribas tu reporte en Play Store, para que los desarrolladores verifiquen esto. Nuevamente, espero que esto te ayude un poco.

 

Slds,
Richard

Motorola Soporte



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Re:Audio WhatsApp salen entrecortados

2021-08-20, 3:08 AM

Hola alguien puedo resolver el tema?????

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Re:Audio WhatsApp salen entrecortados

2021-08-20, 19:36 PM

@ Marisoo wrote:

Hola alguien puedo resolver el tema?????

Hola ,

 

Gracias por escribir, con gusto te asisto con el problema de aplicación de tercero. Por favor intenta los pasos indicados en el post anterior. Si esto no funciona, recomendamos consultar con los desarrolladores de la aplicación para obtener mayor asistencia.

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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Re:Audio WhatsApp salen entrecortados

2021-08-20, 21:24 PM

Hola, creo que es una cuestión de los primeros días del teléfono. Solito se quitó después de unos días

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Re:Audio WhatsApp salen entrecortados

2021-08-21, 2:52 AM

@ SelkisSac wrote:

Hola, creo que es una cuestión de los primeros días del teléfono. Solito se quitó después de unos días

Hola SelkisSac ,

 

Gracias por confirmar. Por favor haznos saber si tienes dudas o consultas adicionales.

 

Slds,
Richard

Motorola Soporte



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Re:Audio WhatsApp salen entrecortados

2021-10-01, 20:23 PM

Que tal, me pasa exactamente lo mismo, estoy cansado de este problema, alguien puede darme una solución??

 

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Re:Audio WhatsApp salen entrecortados

2021-10-02, 17:30 PM

@ Katox wrote:

Que tal, me pasa exactamente lo mismo, estoy cansado de este problema, alguien puede darme una solución??

 

 

Hola @ Katox,

 

Es un placer nuevamente, debido a que los problemas de audio pesisten, dime ¿Realizaste los pasos del post anterior?

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte



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