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Problema con señal de sim

2021-10-04, 22:37 PM

Me sale sin señal telefónica y cuando tengo no puedo mandar sms ni realizar llamadas, ni mucho menos utilizar datos.

Ya probé reestableciendo de fábrica el teléfono pero sigue igual. Probé mi chip en otro Motorola y funciona correctamente. También probé un chip que funciona correctamente en otro motorola en el mío pero tampoco funciona.

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Re:Problema con señal de sim

2021-10-05, 16:27 PM

@ Zhax wrote:

Me sale sin señal telefónica y cuando tengo no puedo mandar sms ni realizar llamadas, ni mucho menos utilizar datos.

Ya probé reestableciendo de fábrica el teléfono pero sigue igual. Probé mi chip en otro Motorola y funciona correctamente. También probé un chip que funciona correctamente en otro motorola en el mío pero tampoco funciona.

 

Hola @ Zhax ,

 

Es un placer saludarte, con gusto te asisto. Debido a que los inconvenientes de SIM no han sido resueltos después de reiniciar de fábrica,  será necesario que la unidad sea revisada de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar un diagnóstico ¿Podrías decirme la ciudad en la que te encuentras? Voy a buscar el centro técnico más cercano a ti.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte

 



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