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Sensor de proximidad

2021-10-01, 1:59 AM

Hola, que tal? Tengo un problema con el sensor de proximidad antes funcionaba y de la nada dejo de hacerlo,  no me deja escuchar audios al oído de WhatsApp ni de instagram, si podrían solucionarlo, ya e probado hacer muchas cosas y todavía no funciona.

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Re:Sensor de proximidad

2021-10-02, 17:32 PM

@ Vero_nixaa wrote:

Hola, que tal? Tengo un problema con el sensor de proximidad antes funcionaba y de la nada dejo de hacerlo,  no me deja escuchar audios al oído de WhatsApp ni de instagram, si podrían solucionarlo, ya e probado hacer muchas cosas y todavía no funciona.

 

Hola @ Vero_nixaa,

 

Gracias por escribir, con gusto te asisto con el inconveniente de sensor. Te recomiendo realizar pruebas en la app de Ayuda del dispositivo, con ella se realizará un análisis a todos los componentes del dispositivo para verificar si funcionan apropiadamente; sigue los pasos a continuación:Menú> Ayuda del dispositivo> Prueba de Hardware> Sensor de proximidad, y realiza la prueba como dice la indicación y corrobora si el ícono cambia.

Déjame saber si el ícono cambia al pasar la mano sobre la pantalla. 

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte



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