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Temas de ayuda, preguntas frecuentes y opciones de chat / contacto.

2021-02-16, 23:44 PM

Hola, si está buscando temas de ayuda, preguntas frecuentes o opciones de chat / contacto, utilice el siguiente enlace. Elija su región y modelo y será llevado directamente a la página de soporte para su modelo. Una vez allí, puede encontrar fácilmente temas de ayuda, procedimientos y soluciones, contáctenos (incluido el chat con nuestro agente virtual y agentes en vivo durante el horario comercial normal).

 

http://motorola.com/mymotog

 

Como siempre, también estamos aquí para ayudar. Simplemente busque en la comunidad un tema existente o comience uno nuevo si nos necesita.

 

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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Verificacion

2021-06-27, 14:07 PM

Verificar

16248027956572908639233326554694.jpg
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Temas de ayuda, preguntas frecuentes y opciones de chat / contacto.

2021-06-27, 14:17 PM
Mi moto g30 no me permite escuchar los vídeos y audios, pero escucho perfectamente las llamadas
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Temas de ayuda, preguntas frecuentes y opciones de chat / contacto.

2021-06-27, 14:48 PM
Hola, no sé si hicieron algo porque ya se solucionó lo del audio así de la nada y llevaba como 3 días así
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Re:Temas de ayuda, preguntas frecuentes y opciones de chat / contacto.

2021-06-28, 4:07 AM

@ Marome wrote:

Hola, no sé si hicieron algo porque ya se solucionó lo del audio así de la nada y llevaba como 3 días así

Hola Marome,

 

Gracias por escribir. Nos alegra saber que el problema de audio se ha resuelto. Haznos saber si tienes dudas o consultas adicionales.

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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Temas de ayuda, preguntas frecuentes y opciones de chat / contacto.

2021-10-25, 11:38 AM
HOLA GRAcias por responder! mi g30 desde hace un par de dias a la hora que despierto con la alarma una voz me anuncia el clima y ma pasa noticias de 2 radios argentinas!! no puedo descubrir como se produjo eso y como desactivarlo!! podrian ayudarme?
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Re:Temas de ayuda, preguntas frecuentes y opciones de chat / contacto.

2021-10-25, 15:08 PM

@ gurkah wrote:

HOLA GRAcias por responder!mi g30 desde hace un par de dias a la hora que despierto con la alarma una voz me anuncia el clima y ma pasa noticias de 2 radios argentinas!! no puedo descubrir como se produjo eso y como desactivarlo!! podrian ayudarme?

Hola, 

 

Es un gusto saludarte, con gusto indagaremos sobre la situación que se presenta al sonar la alarma. 

Esto puede ser una configuración previamente realizada al Asistente de Google, por favor, verifica lo siguiente: Ingresa a la app Reloj> Selecciona la alarma que suena y que te indica el clima y las noticias> Si te aparece ''Rutina del Asistente de Google activado, desactívalo si así lo deseas. 

 

Realiza pruebas y déjame saber el resultado ¡Quedo a la espera de tus respuestas!

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte



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Re:Temas de ayuda, preguntas frecuentes y opciones de chat / contacto.

2021-10-25, 23:10 PM
EXCELENTE jACQUELINE!!!!! eliminé esa rutina de google y listo, problema solucionado: mi g30 está perfecto!!! muchas gracias por ser tan eficientes!!!!
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Re:Temas de ayuda, preguntas frecuentes y opciones de chat / contacto.

2021-10-26, 15:44 PM

@ gurkah wrote:

EXCELENTE jACQUELINE!!!!! eliminé esa rutina de google y listo, problema solucionado: mi g30 está perfecto!!! muchas gracias por ser tan eficientes!!!!

Hola, 

 

¡Me alegra que se haya solucionado! Te agradezco por darnos la oportunidad de apoyarte y recuerda que estamos para asistirte ante cualquier duda o consulta futura. 

 

Si mientras navegas en nuestros foros te aparece una ventana emergente para una encuesta (y decides contestarla), los comentarios o calificaciones que brindes se basan en tu experiencia aquí en la Comunidad de Motorola y conmigo y/o con nuestros Agentes Moto.

 

¡Buen día! 

 

Slds,
Jacqueline
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