el 07-12-2018 03:01 AM
La imagen de Motorola en este caso en concreto deja mucho que desear. Yo igual que el compañero me pasaré a Xiaomi en la próxima adquisición, parecen más serios con las actualizaciones.
el
07-12-2018
09:24 AM
- fecha de última edición
11-06-2018
11:31 AM
por
Agent_Suny
He sido leal a moto g desde sus inicios, pero tengo un colega que tiene Xiaomi, y va de lujo, lo del problema de la pantalla en el moto g4 es algo que demuestra la calidad del trabajo de lenovo, pero la respuesta de soporte al problema, burlandose literalmente del usuario, al enviarlo al centro de servicios mas cercano para que pierda su tiempo con hard resets que el mismo puede hacer, es una patada en el (Comentario removido por infringir las reglas de convivencia del foro) a los usuarios, el que no lo quiera entender así, esta loco.
el 07-13-2018 05:21 PM
¡Hola a todos!
Gracias por comentar en nuestra comunidad! Será un placer asistirles! Comentarles que pueden estar pendientes de que versiones de software recibirán en sus modelos en específico y de nuestros comunicados oficiales sobre la última actualización en nuestra página. Aquí pueden encontrar sencillos pasos de como hacerlo: https://lnv.gy/2HPFfSx o también puedes validar información en nuestro Blog: http://blog.motorola.com/
Si tienes más preguntas, déjanos saber. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Atte,
Lizeth R.
Motorola Soporte.
@jeimues
el 07-17-2018 02:04 PM
el 07-17-2018 02:08 PM
Motorola cómo ahora parte de Lenovo es una basura de compañía yo también estoy decepcionado de que el moto g4 nunxa recibido androd oreo
el 08-14-2018 07:23 PM
Señores agentes @Agent_Lizeth
Este mismo comentario hacen todos los agentes, pero al final no responden dudas.
Por lo menos lo que nosotros los usuarios merecemos es una atención mas personal y que resuelvan las dudas ya que por lo visto los señores de lenovo no solo hacen publicidad engañosa con sus productos, sino que también lo hacen con la mala atención de sus asesores a través de este medio.
Ese enlace de pagina web que tu y los demás agentes siempre envían dice que para el moto g4 solo se actualizara a android 7.0, es decir que no tenemos ni esperanzas para llegar a android 7.1.x.
Me parece una falta de respeto con los señores propietarios o administradores de la empresa lenovo, pero para que ellos por lo menos se enteren a través de ti u otros agentes les aviso que haré una campaña en la cal invitarle a muchos usuarios que tengan planes de acceder a un smarphome lenovo (incluyendo los moto) a que no hagan tal inversión y explicaré detalladamente todos los inconvenientes y fallas de estos equipos al igual que la falta de seriedad de lenovo con sus actualizaciones y esto lo puedo hacer porque poseo tres modelos diferentes de smartphone moto (g4, g5 plus y g5s)
Con eso por lo menos espero que lenovo tenga algo de seriedad en sus productos y actualizaciones.
Se que esto les dará igual pues ellos no se verán muy afectados pero aunque sea un 1% en las bajas de las ventas que logre por su inseriedadinseriedad, estaré muy satisfecho.
el 08-14-2018 07:35 PM
Quisiera ser parte de tu campaña!!! La verdad que me siento desepcionado de haber comprado el moto G4!!! Y los últimos que lanzaron (moto g6, g6 plus) me parecen una burla!!!
el 08-15-2018 05:14 AM
Los productos eran mejor de Motorola cuando no eran de la chingadera de Lenovo porque tengo moto g4 que ni a otro va llegar
el 09-19-2018 06:33 PM
el 09-21-2018 12:14 PM
@Matterfacker666 ha escrito:
Cuando será la actualización! Diganlo de una vez por todas , porque tanto rodeo , para eso ponga que no se va a actualizar y listo , dejamos de esperar está **bleep**
Hola Matterfacker666,
Es un placer saludarte, con gusto respondemos tu consulta. Recordarte que nunca proporcionamos fechas, pero estamos trabajando arduamente para proporcionar actualizaciones de calidad a los dispositivos elegibles lo más rápido posible. Verifica aquí: http://bit.ly/2FEeKxz para ver si tu teléfono es elegible para una actualización.
Atte,
Irvin
Motorola Soporte
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