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Re: Actualización npjs25.93-14-13 inactivo mi wifi - DENOS UNA SOLUCIÓN SERIA Y CERTERA

2018-01-30, 17:42 PM

Gracias Lisa R creo que no leiste bien mi mensaje en donde ofrezco una solucion que ustedes no habian dado por medio de esta pagina de soporte afortunadamente se solucionó no con su mal soporte por cierto saludos.


Agent_Kevin escribió:

cmendozat_82 escribió:

Muy buena tarde, yo tambien tenía este problema con el dispositivo Moto G4 plus y solo decía la red guardado y no podía realizar una conexión valida, este problema es cuestión de seguridad, lo que quiero pensar es que motorola dejó de tener soporte para modems con seguridad wpa ya que es un metodo muy inseguro para conexiones inalambricas y quiero pensar que por esa vulnerabilidad dejaron de tener soporte, bueno para poder tener una conexión con el modem se deberá realizar los cambios necesarios a la seguridad del modem a mi parecer WPA.PSK es una buena opción para migrar la seguridad, no incluyo los pasos para cambiar las opciones del modem ya que cada uno es dferente, espero les sirva esta solución. Saludos


Hola @cmendozat_82

 

Es un placer saludarte, lamento el inconveniente que esta teniendo luego de la actualización.

 

Te comento que para poder corregirlo es necesario cambiar la seguridad de tu Router de WEP o PEAP a WPA/WPA2. Para eso puedes contactar a la compañía que te brinda el servicio de Internet o solicitar ayudar llamando a nuestra línea de soporte. http://bit.ly/1nUxQB1 

 

Si tienes consulta adicionales, no dudes en escribirnos.

Lisa R
Motorola Soporte.

 


 

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