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Aplicaciones se detienen constantemente

2017-08-29, 5:21 AM

Usando el celular las aplicaciones detienen y piden reiniciar app o esperar 

El problema es con casi todas las apps 

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Re: Aplicaciones se detienen constantemente

2017-08-30, 20:53 PM

lucaaslop escribió:

Usando el celular las aplicaciones detienen y piden reiniciar app o esperar 

El problema es con casi todas las apps 


Hola lucaaslop,

 

Muchas gracias por tu reporte, con mucho gusto verificaremos lo que está sucediendo. ¿Has verificado si dichas aplicaciones están actualizadas a su última versión? Si lo están, entonces ve a ConfiguracionesAplicaciones > Toca los tres puntos en la esquina superior izquierda>toca "restablecer las preferencias de las aplicaciones"> Apaga y vuelve a encender el equipo. 

 

Si el inconveniente persiste, realiza los siguientes pasos para borrar la partición caché del equipo: http://bit.ly/2iWIvl6 . Cuando realizas un borrado de caché, esta acción quita cualquier archivo temporal que pueda causar un problema, pero no borra los archivos o la configuración.

 

Quedamos atentos a tus comentarios.

 

Atte.

Suny

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Re: Aplicaciones se detienen constantemente

2018-06-04, 22:35 PM
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Re: Aplicaciones se detienen constantemente

2018-06-11, 15:41 PM

Buenos días adriotero68,

 

Gracias por acercarte a nuestros foros, estamos para ayudarte. ¿estás experimentando inconvenientes similiares a este?

 

Espero tu respuesta,

Atte.

Gaby

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Re: Aplicaciones se detienen constantemente

2018-09-18, 18:59 PM
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Re: Aplicaciones se detienen constantemente

2018-09-18, 20:01 PM

A mí y a mí esposa nos pasa lo mismo, ya se restauró de fabrica, ya se borro el cache, ya se restauro las características de las apps y aún así me sigue dando los mismos errores, el 01800 de Motorola no funciona para solicitar un taller para la garantía, pero ni eso funciona, podrían ayudarme por favor

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Re: Aplicaciones se detienen constantemente

2018-09-19, 18:45 PM

  ha escrito:

A mí y a mí esposa nos pasa lo mismo, ya se restauró de fabrica, ya se borro el cache, ya se restauro las características de las apps y aún así me sigue dando los mismos errores, el 01800 de Motorola no funciona para solicitar un taller para la garantía, pero ni eso funciona, podrían ayudarme por favor


Hola David_flores_75,

 

Es un gusto saludarte. Comentarte que si ya realizaste procesos para tratar de resolver el inconveniente e incluso un reinicio de fábrica lo más conveniente es que tu equipo sea revisado por un servicio técnico. Solo recuerda que la garantía de tu equipo tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando el equipo no tenga daño físico, líquido ni alteración de software. La garantía es válida únicamente en el país de compra del equipo.

Puedes verificar cuál es el centro de servicio más cercano desde nuestra página de Motorola: http://bit.ly/CentroRepair para que lo evalúen y no olvides llevar copia de tu factura.

Atte,
Irvin
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Re: Aplicaciones se detienen constantemente

2018-12-04, 0:24 AM



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Re: Aplicaciones se detienen constantemente

2018-12-04, 0:27 AM



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Re: Aplicaciones se detienen constantemente

2019-05-19, 19:27 PM

Buenas tardes disculpen pero en mi Moto G4 plus se cierran juegos como el PUBG Mobile y no tengo tarjeta SD


  ha escrito:

Usando el celular las aplicaciones detienen y piden reiniciar app o esperar 

El problema es con casi todas las apps 


 

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