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Re: Duda sobre actualización del moto G4 play a Android 7

2018-05-22, 5:30 AM

Hola gaby

Estoy algo contento, no me venci del todo, instale la app HOXX que me cambia el lugar de connexion del cell, y adivina, me salio en configuracion/actualizaciones del sistema que tenia una actualizacion disponible, estoy que ardo, esos si, creo que va a tardar una buen poco, mas o menos es que pesa la actualizacion? para saber cuantas horas necesito de internet para descargar, aqui en cuba es un poco caro.

Gracias por todo de todas manera y espero que esto te sirva para asistencias futuras

Buen Dia, que ya yo lo tengo jejejejeje

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Re: Duda sobre actualización del moto G4 play a Android 7

2018-05-23, 13:47 PM

Hola Gaby

Adivina, el problema ahora es otro. Con la app Hoxx VPN pude hacer que el cell hiciera comunicacion con la asistencia ota, he recibido ya 4 actualizaciones, (ver adjunto), pero lo curioso es que cuando instale la ultima, ahora me dice "Tu dispositivo está Actualizado" pero sigo con Marshmallow 6.0.1.

 

Ahora, ¿Qué puede ser?

 

En espera,

mata-lago

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  • Message 13 of 21

Re: Duda sobre actualización del moto G4 play a Android 7

2018-05-29, 17:05 PM

  ha escrito:

Hola Gaby

Adivina, el problema ahora es otro. Con la app Hoxx VPN pude hacer que el cell hiciera comunicacion con la asistencia ota, he recibido ya 4 actualizaciones, (ver adjunto), pero lo curioso es que cuando instale la ultima, ahora me dice "Tu dispositivo está Actualizado" pero sigo con Marshmallow 6.0.1.

 

Ahora, ¿Qué puede ser?

 

En espera,

mata-lago


Buen día mata-lago,

 

Gracias por actualizarme, revisé las imagenes y todas las actualizaciones que compartes son parches de seguridad, no actualzaciones del sistema. Ahora que has instalado estos parches, revisa si tienes más actualizaciones disponibles más adelante.

 

Feliz día,

Gaby

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Re: Duda sobre actualización del moto G4 play a Android 7

2018-06-02, 16:19 PM

Hola Gaby

Sabes que estoy muy contento en respecto a la asistencia tuya, (gracias).

 

Ya desde la ultima actualizacion en parches de seguridad todos los dias y a cada rato que puedo reviso si me sale la actualizacion pero me sigue diciendo que esta actualizado. Con el vpn he intentado hasta conectarme a un servidor en España, donde se adquirio el dispositivo pero igual la respuesta, es como si todavia no me han mandado la actualizacion a android 7, ya me dan ganas de llorar, jejejeje.

 

Te mantendre informada si hay cambios.

saludos y buen dia

mata-lago

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Re: Duda sobre actualización del moto G4 play a Android 7

2018-06-11, 15:22 PM

  ha escrito:

Hola Gaby

Sabes que estoy muy contento en respecto a la asistencia tuya, (gracias).

 

Ya desde la ultima actualizacion en parches de seguridad todos los dias y a cada rato que puedo reviso si me sale la actualizacion pero me sigue diciendo que esta actualizado. Con el vpn he intentado hasta conectarme a un servidor en España, donde se adquirio el dispositivo pero igual la respuesta, es como si todavia no me han mandado la actualizacion a android 7, ya me dan ganas de llorar, jejejeje.

 

Te mantendre informada si hay cambios.

saludos y buen dia

mata-lago


Hola mata-lago,

 

Gracias por tu mensaje :) déjanos saber cualquier situación, estamos para ayudarte.

 

Atte.

Gaby

Motorola Soporte

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Duda sobre actualización del moto G4 play a Android 7

2018-06-16, 0:22 AM

Buenas noches poseeo un terminar Moto G4 play xt1607 el cual tiene conmigo mas de un año, tiene android 6.0.1 esta version no la van a llevar a 7.1.1?

 

Gracias

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Re: Duda sobre actualización del moto G4 play a Android 7

2018-06-28, 23:53 PM

Hola Juanm2000

Estaba en la misma situacion, pero ayer revise como de costumbre, y puff, actualizacion, a Android Nougat 7.1.1 , version NPI26.48-43, asi que te aconsejo que esperes, al final llega.

Saludos de mata-lago

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Re: Duda sobre actualización del moto G4 play a Android 7

2018-06-29, 1:32 AM

Hola Gaby

Notición, al fin me llego la actualización, eso si, siempre comprobe con vpn, sin él, me sigue diciendo que las actualizaciones no estan disponibles por ahora, que pruebe mas tarde, asi que tienes un truquito bajo la manga para seguir ayudando(VPN). Muchas gracias por tu asistencia, Aquí queda solucionado después de tanto trabajo y espera. 

Gracias nuevamente y que tengas un buen día.

Saludos de mata-lago

:smileyhappy:

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Re: Duda sobre actualización del moto G4 play a Android 7

2018-07-10, 16:12 PM
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Re: Duda sobre actualización del moto G4 play a Android 7

2018-07-10, 16:20 PM

Hola Gaby disculpa tengo un Moto G4 play XT1601. Yo estaba contento con el rendimiento del teléfono, hasta que recibí la notificación para la actualización de Android a 7.1.1 y entonces lo actualice, al día siguiente me encuentro con un problema con la batería resulta que cuando conecto el cargador no carga tengo que intentar varias veces para que empiece a cargar y cuando logra cargar al desconectar el cargador me aparece como si este siguiese cargando... Yo pienso que puede ser un error en la actualización por qué antes de actualizarlo el teléfono andaba muy bien no tuve ningun problema y menos de este tipo. 

Gracias de antemano por favor ayúdenme.?

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